Análisis y valoración de la aplicación de sistemas de gestión de la calidad ISO 9001 y su incidencia en centros educativos

Título, resumen y palabras clave también en inglés

Detalles Bibliográficos
Autores: Arribas Díaz, Jorge Antonio, Martínez Mediano, Catalina
Tipo de recurso: artículo
Fecha de publicación:2017
País:España
Institución:Ministerio de Educación y Formación Profesional (MEFP)
Repositorio:Redined. Red de Información Educativa
OAI Identifier:oai:redined.educacion.gob.es:11162/144203
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/11162/144203
https://revistas.ucm.es/index.php/RCED/article/view/51616/51780
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:calidad de la enseñanza
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spelling Análisis y valoración de la aplicación de sistemas de gestión de la calidad ISO 9001 y su incidencia en centros educativosRevista complutense de educaciónArribas Díaz, Jorge AntonioMartínez Mediano, Catalinacalidad de la enseñanzaISOgestión del centro de enseñanzanormaTítulo, resumen y palabras clave también en inglésResumen basado en el de la publicaciónSe pretende analizar y valorar el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), basado en la Norma ISO 9001, incorporado en 26 centros educativos de la Fundación Escuelas Profesionales de la Sagrada Familia (SAFA), a partir de las valoraciones de sus usuarios y de los resultados que consigue en la organización y en la formación de sus alumnos. Se ha recogido información mediante las técnicas del cuestionario, la observación, las entrevistas, el análisis de la documentación (informes de auditorías y no conformidades) y del rendimiento del alumnado. Los análisis descriptivos y discriminantes realizados sobre la información recogida, aportan la existencia de relaciones entre la aplicación del SGC basado en ISO en los centros educativos y la mejora de su organización escolar y de sus resultados. Se puede decir que los centros en los que su profesorado considera que el SGC aporta mejoras a la organización escolar y en los resultados que consigue, son centros con mayor nivel en determinados resultados educativos.ESP2017info:eu-repo/semantics/articlehttp://hdl.handle.net/11162/144203https://revistas.ucm.es/index.php/RCED/article/view/51616/51780reponame:Redined. Red de Información Educativainstname:Ministerio de Educación y Formación Profesional (MEFP)EspañolRevista complutense de educación. 2017, v. 28, n. 4 ; p. 1137-1154info:eu-repo/semantics/openAccessoai:redined.educacion.gob.es:11162/1442032026-05-28T18:21:31Z
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