Reflexiones sobre la percepción de los destinos turísticos inteligentes españoles por parte de los actores turísticos
El objetivo de este trabajo es debatir el concepto de TI a partir de la percepción que diferentes agentes del sector turístico tienen de él y ver hasta qué punto hay acuerdo o desacuerdo en la definición del propio concepto, su influencia sobre la mejora competitiva de los destinos y las tendencias...
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| Tipo de recurso: | artículo |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2018 |
| País: | España |
| Institución: | Universitat Oberta de Catalunya (UOC) |
| Repositorio: | O2, repositorio institucional de la UOC |
| OAI Identifier: | oai:openaccess.uoc.edu:10609/115826 |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/10609/115826 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | destinos turísticos inteligentes Delphi actores del turismo Barcelona smart tourism destinations tourism agents destinacions turístiques intel·ligents actors del turisme Tourism Turisme Turismo |
| Sumario: | El objetivo de este trabajo es debatir el concepto de TI a partir de la percepción que diferentes agentes del sector turístico tienen de él y ver hasta qué punto hay acuerdo o desacuerdo en la definición del propio concepto, su influencia sobre la mejora competitiva de los destinos y las tendencias de futuro. En definitiva, se trata de analizar el potencial, pero también de entender los riesgos y los retos principales que la incorporación del TI puede producir sobre los destinos actuales. El procedimiento de trabajo pasa por preguntar a diferentes expertos del sector turístico y del mundo académico en torno a diferentes ámbitos temáticos sobre el TI y las DTI: la definición del concepto y la previsión de su evolución en un futuro inmediato, las características y componentes de un sistema de DTI, el papel de los componentes tecnológicos en una DTI, la vinculación del TI con la sostenibilidad, los límites y riesgos al despliegue del TI y los determinantes y condicionamientos que tienen los destinos para el desarrollo de estrategias de TI. La información recogida se ha obtenido a partir de la opinión de una treintena de expertos, con el fin de recoger diferentes puntos de vista a través del método Delphi: los especialistas académicos (pertenecientes a universidades nacionales e internacionales), los afectados ( a partir del caso de estudio de los municipios turísticos de la provincia de Barcelona) y los facilitadores (empresas y organismos implicados en el uso de las tecnologías para fomentar el TI). |
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