Evaluación cualitativa de la competencia intercultural de los profesionales sanitarios en la atención a la población inmigrante en el Servicio de Urgencias de Atención Primaria (SUAP) en la localidad de Inca
A causa de la segunda globalización iniciada en 1950, los movimientos migratorios se han incrementado de sobremanera, hecho que ha provocado que la multiculturalidad sea el entorno en el que nos movemos constantemente. Esta nueva realidad, ha puesto en contacto culturas muy diversas y en contextos m...
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Fecha de publicación: | 2022 |
| País: | España |
| Institución: | Universidad de Alcalá (UAH) |
| Repositorio: | e_Buah Biblioteca Digital Universidad de Alcalá |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:ebuah.uah.es:10017/54493 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/10017/54493 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Comunicación Interculturalidad Competencia intercultural Estudio descriptivo Población inmigrante Communication Interculturality Intercultural competence Descriptive stud Immigrant population Filología Philology |
| Sumario: | A causa de la segunda globalización iniciada en 1950, los movimientos migratorios se han incrementado de sobremanera, hecho que ha provocado que la multiculturalidad sea el entorno en el que nos movemos constantemente. Esta nueva realidad, ha puesto en contacto culturas muy diversas y en contextos muy sensibles, como lo son aquellos que tienen lugar en los servicios públicos y, más concretamente, en el ámbito sanitario. Por ese motivo, las competencias interculturales de los proveedores de esos servicios deberían alcanzar niveles óptimos para poder ofrecer un alto nivel de calidad asistencial. El objetivo del presente trabajo de investigación es determinar qué capacidades relacionadas con aspectos fundamentales de la competencia intercultural que poseen los profesionales sanitarios en la atención a la población inmigrante en el Servicio de Urgencias de Atención Primaria (SUAP) en la localidad de Inca. Este trabajo es una investigación cualitativa en la se han analizado las respuestas obtenidas de las entrevistas realizadas a estos profesionales. La hipótesis de partida ha sido que el personal de este servicio posee un número reducido de las capacidades necesarias para ser interculturalmente competentes o favorecer su desarrollo. Para confirmarla se han formulado preguntas en cuanto a su manera de proceder cuando tratan con un paciente inmigrante. Finalmente, se ha llegado a la conclusión de que dicha hipótesis general era parcialmente errónea puesto que, a través de la comparación de sus respuestas con referencias teóricas sobre la materia, se puede afirmar que poseen un número relativamente elevado de las capacidades objeto de estudio |
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