Demandas de trabalho emocional docente

O objetivo deste estudo foi caracterizar trabalho emocional docente ao identificar e mapear as de-mandas emocionais no contexto do ensino profissional e tecnológico. A coleta de dados realizou-se em duas etapas: pesquisa documental e técnica do grupo focal com participação de seis gestores e seis pr...

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Detalles Bibliográficos
Autores: de Morais, Franciane Andrade, Gondim, Sônia Maria Guedes|||0000-0003-3482-166X, Palma, Emanuel Missias Silva
Tipo de recurso: artículo
Fecha de publicación:2020
País:España
Institución:Universitat Autònoma de Barcelona
Repositorio:Dipòsit Digital de Documents de la UAB
Idioma:portugués
OAI Identifier:oai:ddd.uab.cat:224336
Acceso en línea:https://ddd.uab.cat/record/224336
https://dx.doi.org/urn:doi:10.5565/rev/qpsicologia.1582
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Emoções
Docente
Trabalho emocional
Demandas emocionais
Emotions
Teacher
Emotional labor
Emotional demands
Descripción
Sumario:O objetivo deste estudo foi caracterizar trabalho emocional docente ao identificar e mapear as de-mandas emocionais no contexto do ensino profissional e tecnológico. A coleta de dados realizou-se em duas etapas: pesquisa documental e técnica do grupo focal com participação de seis gestores e seis professores. Adotou-se a análise indutiva para o corpus documental, com apoio do software Atlas.ti, e um sistema dedutivo de codificação e categorização aberto para análise do corpus dos grupos focais. Foram definidas oito demandas emocionais agrupadas em três macrocategorias: inte-racional, técnico-pedagógico e intrapessoal. Os eventos afetivos interacionais mobilizam fortemente os docentes, principalmente quando se trata do comportamento inadequado do aluno. Conclui-se que as demandas emocionais da interação professor-aluno exigem maior preparo do docente para assegurar o seu desempenho e manter o seu bem-estar.