Sistema de análisis de doble entrada (SADE) para la evaluación integral de la calidad de sitios web: estudio de caso del sector turístico

Se presenta un nuevo sistema de análisis para la evaluación de la calidad web. Se caracteriza por su capacidad para inte- rrelacionar y evaluar tanto aspectos técnicos como estratégicos de un sitio web. Parte de la premisa de que, si bien los as- pectos técnicos, que rigen la operativa y la funciona...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Sanabre, Carles, Pedraza, Rafael, Vinyals Mirabent, Sara
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2020
País:España
Institución:Varias* (Consorci de Biblioteques Universitáries de Catalunya, Centre de Serveis Científics i Acadèmics de Catalunya)
Repositorio:Recercat. Dipósit de la Recerca de Catalunya
OAI Identifier:oai:recercat.cat:10230/48909
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10230/48880
https://doi.org/10.3145/epi.2020.jul.32
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Sitios web
Calidad web
Evaluación de sitios web
Índice de calidad web
Calidad web estratégica
Calidad web técnica
Calidad web integral
Sistemas de análisis
Métodos
Estrategia web
Sitios web turísticos
E-turismo
Descripción
Sumario:Se presenta un nuevo sistema de análisis para la evaluación de la calidad web. Se caracteriza por su capacidad para inte- rrelacionar y evaluar tanto aspectos técnicos como estratégicos de un sitio web. Parte de la premisa de que, si bien los as- pectos técnicos, que rigen la operativa y la funcionalidad, tienen una gran incidencia sobre la calidad de un sitio web, estos por sí mismos no garantizan su éxito. Este enfoque difiere de los comúnmente adoptados en los sistemas de análisis, pues, hasta ahora la mayoría de ellos han sido desarrollados adoptando una visión predominantemente operacional o funcional.