Service quality measurement: A new methodology
Tesis Doctoral leída en la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid en 2010. Directores de la Tesis: Dr. Javier Martínez Moguerza y Dr. Clara laura Cardone Riportella
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis doctoral |
| Fecha de publicación: | 2010 |
| País: | España |
| Institución: | Universidad Rey Juan Carlos |
| Repositorio: | BURJC-Digital. Repositorio Institucional de la Universidad Rey Juan Carlos |
| OAI Identifier: | oai:burjcdigital.urjc.es:10115/11533 |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/10115/11533 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | Estadística y Demografía 1209.01 Estadística Analítica |
| Sumario: | Tesis Doctoral leída en la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid en 2010. Directores de la Tesis: Dr. Javier Martínez Moguerza y Dr. Clara laura Cardone Riportella |
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