Análisis crítico de las encuestas universitarias de satisfacción docente

Actualmente, las encuestas de satisfacción de los estudiantes universitarios sobre la docencia recibida están implantadas en la mayoría de las universidades de los países desarrollados. Existe un amplio debate sobre la pertinencia y verdadera finalidad de esta valoración. Con el fin de coadyuvar al...

Full description

Bibliographic Details
Authors: Llorent Bedmar, Vicente, Cobano-Delgado Palma, Verónica
Format: article
Status:Published version
Publication Date:2019
Country:España
Institution:Universidad de Sevilla (US)
Repository:idUS. Depósito de Investigación de la Universidad de Sevilla
OAI Identifier:oai:idus.us.es:11441/170164
Online Access:https://hdl.handle.net/11441/170164
https://doi.org/10.4438/1988-592X-RE-2019-385-418
Access Level:Open access
Keyword:Evaluación del profesor
Profesión docente
Estudiante universitario de primer ciclo
Perfeccionamiento de profesores
Conducta del profesor
Universidad
Teacher appraisal
Teaching profession
Undergraduate student
Further education of teachers
Teacher behavior
University
Description
Summary:Actualmente, las encuestas de satisfacción de los estudiantes universitarios sobre la docencia recibida están implantadas en la mayoría de las universidades de los países desarrollados. Existe un amplio debate sobre la pertinencia y verdadera finalidad de esta valoración. Con el fin de coadyuvar al diseño de un instrumento de medición verdaderamente útil y que realmente incida en una mejora de la docencia universitaria, hemos analizado las encuestas de satisfacción que se realizan en las universidades públicas españolas. A tal efecto, hemos desarrollado una investigación de enfoque mixto, basada en el análisis de contenido. El corpus de análisis han sido las universidades públicas españolas (N=47). Hemos codificado un total de 711 ítems en dimensiones y categorías temáticas, en función del aspecto que evalúa cada ítem, siguiendo un proceso inductivo basado en un criterio semántico. La fiabilidad entre codificadores fue calculada mediante alpha de Krippendorff, usando el programa estadístico SPSS y el macro de Hayes para variables nominales. Para el análisis de contenido realizamos una codificación humana utilizando el programa de análisis cualitativo atlas.Entre los resultados más significativos constatamos la existencia de: aspectos que no dependen directa ni indirectamente de la labor del docente y que son evaluados haciendo media con el resto de variables; otros, que no son responsabilidad directa del docente; algunos aspectos relevantes para la docencia que quedan sin evaluar; y, en la mayoría de los casos, una formulación mayoritaria de ítems cerrados que limitan la obtención de una valiosa información a utilizar para mejorar la actividad del profesorado. Concluimos afirmando la necesidad de rediseñar estos instrumentos, teniendo en cuenta tanto la perspectiva del alumnado como la de los docentes en la elaboración de las encuestas, y propugnado cierta unificación de los criterios de evaluación empleados en las universidades