Factors i estratègies en la gestió de conflictes a l’educació primària

Aquesta investigació analitza la gestió de conflictes a l’educació primària, centrant-se en les estratègies docents i el desenvolupament d’habilitats emocionals per millorar la convivència escolar. La conflictivitat escolar és un problema rellevant, especialment en centres d’alta complexitat, on fac...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Fernandez Porras, Marta
Tipo de recurso: tesis de maestría
Fecha de publicación:2025
País:España
Institución:Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC)
Repositorio:O2, repositorio institucional de la UOC
OAI Identifier:oai:openaccess.uoc.edu:10609/153384
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/10609/153384
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:convivència escolar
resolució de conflictes
formació docent
educació emocional
pràctiques restauratives
mediació
school coexistence
conflict resolution
teacher training
emotional education
restorative practices
mediation
Family mediation -- TFM
Mediació familiar -- TFM
Descripción
Sumario:Aquesta investigació analitza la gestió de conflictes a l’educació primària, centrant-se en les estratègies docents i el desenvolupament d’habilitats emocionals per millorar la convivència escolar. La conflictivitat escolar és un problema rellevant, especialment en centres d’alta complexitat, on factors com la diversitat cultural, socioeconòmica i emocional augmenten les tensions, afectant el clima escolar, el rendiment acadèmic i el benestar emocional de l’alumnat. L’objectiu principal és identificar els factors desencadenants dels conflictes i avaluar l’efectivitat d’estratègies com la mediació, l’educació emocional i les pràctiques restauratives per crear un entorn escolar més positiu. Mitjançant una metodologia mixta (qüestionaris i anàlisi de registres), s’identifiquen els conflictes emocionals i culturals com els més freqüents. Alhora es destaca el fer que les tècniques basades en educació emocional i enfocament restauratiu redueixen significativament els conflictes. Tanmateix, la manca de formació docent deriva en una dificultat a l’hora de gestionar els conflictes. Així doncs, aquesta recerca subratlla la importància dels programes d’educació emocional i restauratius per fomentar una convivència inclusiva i respectuosa, i recomana ampliar la formació docent en aquestes àrees per avançar cap a una societat més tolerant i cohesionada.