Social capital development: A case-based qualitative study on the internationalization process of Costa Rican knowledgeintensive SMEs

Esta tesis explora el desarrollo del capital social de las Pymes, y su influencia en el proceso de internacionalización; mediante la exploración de las dimensiones del capital social en la etapa pre-fundacional, preliminar a la internacionalización y la posterior a la internacionalización. En esta t...

Full description

Bibliographic Details
Author: Zarate Montero, Luis Hernán
Format: doctoral thesis
Publication Date:2017
Country:España
Institution:Universitat Autònoma de Barcelona
Repository:Dipòsit Digital de Documents de la UAB
Language:English
OAI Identifier:oai:ddd.uab.cat:175980
Online Access:https://ddd.uab.cat/record/175980
Access Level:Open access
Keyword:Petita i mitjana empresa
Empreses internacionals
Inversions estrangeres
Description
Summary:Esta tesis explora el desarrollo del capital social de las Pymes, y su influencia en el proceso de internacionalización; mediante la exploración de las dimensiones del capital social en la etapa pre-fundacional, preliminar a la internacionalización y la posterior a la internacionalización. En esta tesis se estudió la influencia de estas dimensiones del capital social desde una perspectiva individual y un perspectiva de la empresa, a través del análisis de múltiples niveles: estructural, relacional y dimensión cognitiva, lo que se traduce en una perspectiva más amplia del fenómeno. En consecuencia, el punto de vista adoptado del capital social es algo más amplio que el que brinda una la perspectiva de redes. Es decir, que incluye muchos aspectos de contexto social; tales como la interacción social, las relaciones sociales, relaciones de confianza, y los sistemas de valores. Se llevaron a cabo siete estudios de caso cualitativos. El estudio de casos en profundidad de la industria del software Costa Rica se llevó a cabo durante el año 2013. Los datos describen los procesos de evolución de las dimensiones del capital social, durante el proceso de internacionalización de las empresas estudiadas. El análisis de las empresas estudiadas se realizó para cada caso individualmente y luego un análisis cruzado de los casos para explorar las similitudes y diferencias entre ellos. Se desarrolló un marco teórico sobre el desarrollo de las dimensiones del capital social de las empresas internacionales basado en la revisión de literatura y los hallazgos empíricos del estudio de casos. Los resultados sugieren que las dimensiones del capital social son parte del proceso de evolución de las Pymes. A pesar de que las redes han sido relevantes en la investigación de desarrollo de capital social, los resultados también sugieren una mayor importancia en la construcción de la confianza dentro de las redes sociales de los empresarios en el proceso de internacionalización (incluso antes de la creación de la empresa). Los resultados se han centrado en las dimensiones cognitivas, relacionales y estructurales de capital social, que están presentes a nivel de empresa y a nivel individual. Los beneficios del capital social se asocian significativamente con la disponibilidad de los recursos de la red y, por lo tanto, requiere un comportamiento intencional utilización de contactos de la red para hacer disponibles esos recursos específicos. La subcontratación y utilización de contactos de la red se combinan para apoyar el desarrollo empresarial de las Pymes.