La calidad de los servicios públicos

En este artículo se revisa la cuestión de la calidad de los servicios tratando de aportar un marco complejo de evaluación. En especial se consideran los Servicios públicos desde el punto de vista de las necesidades sociales, de la igualdad y el trato de la diferencia, así como de las relaciones labo...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Recio, Albert|||0000-0003-4863-1154
Tipo de recurso: artículo
Fecha de publicación:2007
País:España
Institución:Universitat Autònoma de Barcelona
Repositorio:Dipòsit Digital de Documents de la UAB
Idioma:español
OAI Identifier:oai:ddd.uab.cat:131471
Acceso en línea:https://ddd.uab.cat/record/131471
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Servicios Sociales
Necesidades
Igualdad
Respeto
Social Services
Needs
Equality
Respect
Descripción
Sumario:En este artículo se revisa la cuestión de la calidad de los servicios tratando de aportar un marco complejo de evaluación. En especial se consideran los Servicios públicos desde el punto de vista de las necesidades sociales, de la igualdad y el trato de la diferencia, así como de las relaciones laborales que se dan en su seno.