Usabilidad Web

[ES]La usabilidad es el grado en que un producto puede ser utilizado por los usuarios para lograr sus propósitos con efectividad, eficiencia y satisfacción en un determinado contexto de uso (ISO 9241-11). Se trata de conseguir productos que sean más fáciles de usar y que satisfagan mejor las necesid...

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Detalhes bibliográficos
Autores: Gil González, Ana Belén, Luis Reboredo, Ana de
Formato: capítulo de livro
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2019
País:España
Recursos:Universidad de Salamanca (USAL)
Repositorio:GREDOS. Repositorio Institucional de la Universidad de Salamanca
OAI Identifier:oai:gredos.usal.es:10366/139642
Acesso em linha:http://hdl.handle.net/10366/139642
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:Usabilidad web
Web Usability
1203.17 Informática
Descrição
Resumo:[ES]La usabilidad es el grado en que un producto puede ser utilizado por los usuarios para lograr sus propósitos con efectividad, eficiencia y satisfacción en un determinado contexto de uso (ISO 9241-11). Se trata de conseguir productos que sean más fáciles de usar y que satisfagan mejor las necesidades reales de los clientes. Un diseño no es en sí mismo usable, lo es para usuarios específicos en contextos de uso específicos. Son varias las razones que nos llevan a realizar esfuerzos encaminados a cuidar los aspectos de usabilidad. No cabe duda de que un sitio Web con una buena usabilidad mejora su posición frente a sus competidores. En cualquier tipo de producto es deseable la facilidad de uso pero esto es especialmente importante en la Web, en la que un usuario que no se sienta cómodo o que encuentre dificultades para desenvolverse tiene una gran facilidad para buscar otro sitio que responda mejor a sus expectativas (recuérdese el tópico: “en la Web la competencia está a un clic de distancia”). En este capítulo se presentan bases sobre las que se asienta esta tecnología.