Estudio ergonómico puesto de camarero/a en hostelería

El presente estudio de carácter profesional pretende analizar y detallar el puesto de trabajo de camarero/a en una cafetería localizada en la provincia de Alicante. Existen muchas fuentes de posibles accidentes laborales en el sector de la hostelería, debido en parte a un cierto grado de precariedad...

Full description

Bibliographic Details
Author: O'Rourke, Austin Robert
Format: master thesis
Publication Date:2023
Country:España
Institution:Universidad Miguel Hernández de Elche
Repository:REDIUMH. Depósito Digital de la UMH
OAI Identifier:oai:dspace.umh.es:11000/32169
Online Access:https://hdl.handle.net/11000/32169
Access Level:Open access
Keyword:ergonomía
hostelería
condiciones de trabajo
confort lumínico
Recursos Humanos
CDU::1 - Filosofía y psicología::159.9 - Psicología
Description
Summary:El presente estudio de carácter profesional pretende analizar y detallar el puesto de trabajo de camarero/a en una cafetería localizada en la provincia de Alicante. Existen muchas fuentes de posibles accidentes laborales en el sector de la hostelería, debido en parte a un cierto grado de precariedad laboral. Se realiza un análisis ergonómico de los espacios de trabajo, el manejo manual de cargas, el ambiente térmico, la iluminación, y el ruido, entre otros, utilizando el método EWA (Ergonomic Workplace Analysis) y las guías técnicas del R.D. 486/97 y R.D. 487/97 con el fin de comparar los valores obtenidos y poder determinar si se requiere realizar mejoras en las condiciones de trabajo. Algunas de las mejoras propuestas incluyen la instalación de más estantes a una altura adecuada en el almacén, reducir el peso transportado, utilizar un carro de mano plegable, la redistribución de las mesas del local, y la mejora del sistema de iluminación, para mejorar el confort laboral y por tanto la productividad.