Propuesta de un modelo de mejora continua de un sistema de gestión de calidad, basados en la norma ISO 9001:2008 mediante el levantamiento de los procesos de producción, ventas y servicios al cliente, en la compañía Jopasi Cía Ltda.
El propósito del presente trabajo es establecer un modelo de mejoras en el Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001:2008, que permita establecer una organización basada en procesos, enfocada en la satisfacción de las necesidades de los clientes y en la mejora continua para ser más c...
| Author: | |
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| Format: | master thesis |
| Status: | Published version |
| Publication Date: | 2015 |
| Country: | Ecuador |
| Institution: | Universidad Politécnica Salesiana |
| Repository: | Repositorio Universidad Politécnica Salesiana |
| Language: | Spanish |
| OAI Identifier: | oai:dspace.ups.edu.ec:123456789/10058 |
| Online Access: | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/10058 |
| Access Level: | Open access |
| Keyword: | ISO SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD MEJORA CONTINUA VENTAS Y SERVICIOS |
| Summary: | El propósito del presente trabajo es establecer un modelo de mejoras en el Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001:2008, que permita establecer una organización basada en procesos, enfocada en la satisfacción de las necesidades de los clientes y en la mejora continua para ser más competitivos. |
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