Estudio de la implementación del teletrabajo del plan piloto en la empresa de telecomunicaciones Telefónica Movistar

A principios del año 2015, Telefonica Movistar Ecuador, inicio con un proceso de innovación alineado hacia la transformación digital que persigue como compañía, en busca de sinergias productivas, que le han permitido desarrollar mejores prácticas a nivel de procesos y tecnologías, llevándole a gener...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Ortiz Bustamante, Oscar Rodrigo
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2019
País:Ecuador
Institución:Universidad Andina Simón Bolivar
Repositorio:Repositorio Universidad Andina Simón Bolivar
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uasb.edu.ec:10644/7173
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10644/7173
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:TELETRABAJO
EMPRESAS PRIVADAS
FLEXIBILIZACIÓN LABORAL
ESTUDIOS DE CASOS
id EC_f809d4dc528992e0fe7c0e7bcc243d44
oai_identifier_str oai:repositorio.uasb.edu.ec:10644/7173
network_acronym_str EC
network_name_str Ecuador
repository_id_str
spelling Estudio de la implementación del teletrabajo del plan piloto en la empresa de telecomunicaciones Telefónica MovistarOrtiz Bustamante, Oscar RodrigoTELETRABAJOEMPRESAS PRIVADASFLEXIBILIZACIÓN LABORALESTUDIOS DE CASOSA principios del año 2015, Telefonica Movistar Ecuador, inicio con un proceso de innovación alineado hacia la transformación digital que persigue como compañía, en busca de sinergias productivas, que le han permitido desarrollar mejores prácticas a nivel de procesos y tecnologías, llevándole a generar un entorno de trabajo flexible y dinámico bajo una nueva infraestructura de primer nivel que promueve la comunicación, la colaboración, agilidad de los procesos y favorece la calidad de vida laboral; aspectos que han motivado la realización de este trabajo, cuyo objetivo general es el estudio de los principales resultados de la implementación del teletrabajo de su plan piloto. El 5 de febrero del 2018 el Comité Ejecutivo de Telefónica Movistar lanzó un proyecto piloto de teletrabajo bautizado como “eWork” con la participación de 150 colaboradores pertenecientes a todas las áreas de la compañía, este proceso de transformación implicó un cambio en su modalidad de trabajar que generó expectativas, incertidumbres y beneficios, el proyecto finalizo el 20 de junio del 2018. El desarrollo de este estudio cumple con los objetivos de elaborar un marco teórico relacionado con el tema a tratarse, describir la situación de la empresa y la recolección de información a través de las siguientes técnicas: encuestas y entrevistas dirigidas a los participantes y líderes del proyecto respectivamente, grupo focal con las jefaturas de las áreas participes, y la observación que consistió en captar información relacionada a las condiciones de infraestructura, tecnológica y laborales; para dar paso al procesamiento de los datos obtenidos y un posterior análisis de las variables dependiente e independiente con sus respectivas dimensiones, que ayudaran a establecer los principales aspectos que determinen la conveniencia del proyecto y elaborar una propuesta que contribuya con nuevas acciones de mejora para la adopción e implementación definitiva del teletrabajo a toda la población elegible de Telefónica Movistar. Es importante indicar que no estuvo dentro de los objetivos de este estudio la realización del análisis económico – financiero del Proyecto, por la discrecionalidad de la información.Quito: Universidad Andina Simón Bolívar, Sede EcuadorPérez Gaibor, Naliní Elizabeth, dir.2020-05-04T17:54:13Z2020-05-04T17:54:13Z2019info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis115 p.application/pdfOrtiz Bustamante, Oscar Rodrigo. Estudio de la implementación del teletrabajo del plan piloto en la empresa de telecomunicaciones Telefónica Movistar. Quito, 2019, 115 p. Tesis (Maestría en Administración de Empresas, MBA). Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador. Área de Gestión.T-3092http://hdl.handle.net/10644/7173spaECUADOR2018Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Andina Simón Bolivarinstname:Universidad Andina Simón Bolivarinstacron:UASB2020-05-04T17:54:17Zoai:repositorio.uasb.edu.ec:10644/7173Institucionalhttps://repositorio.uasb.edu.ec/Institución privadahttps://www.uasb.edu.ec/https://repositorio.uasb.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:17692023-10-28T20:53:39.609957Repositorio Universidad Andina Simón Bolivar - Universidad Andina Simón Bolivartrue
dc.title.none.fl_str_mv Estudio de la implementación del teletrabajo del plan piloto en la empresa de telecomunicaciones Telefónica Movistar
title Estudio de la implementación del teletrabajo del plan piloto en la empresa de telecomunicaciones Telefónica Movistar
spellingShingle Estudio de la implementación del teletrabajo del plan piloto en la empresa de telecomunicaciones Telefónica Movistar
Ortiz Bustamante, Oscar Rodrigo
TELETRABAJO
EMPRESAS PRIVADAS
FLEXIBILIZACIÓN LABORAL
ESTUDIOS DE CASOS
title_short Estudio de la implementación del teletrabajo del plan piloto en la empresa de telecomunicaciones Telefónica Movistar
title_full Estudio de la implementación del teletrabajo del plan piloto en la empresa de telecomunicaciones Telefónica Movistar
title_fullStr Estudio de la implementación del teletrabajo del plan piloto en la empresa de telecomunicaciones Telefónica Movistar
title_full_unstemmed Estudio de la implementación del teletrabajo del plan piloto en la empresa de telecomunicaciones Telefónica Movistar
title_sort Estudio de la implementación del teletrabajo del plan piloto en la empresa de telecomunicaciones Telefónica Movistar
dc.creator.none.fl_str_mv Ortiz Bustamante, Oscar Rodrigo
author Ortiz Bustamante, Oscar Rodrigo
author_facet Ortiz Bustamante, Oscar Rodrigo
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Pérez Gaibor, Naliní Elizabeth, dir.
dc.subject.none.fl_str_mv TELETRABAJO
EMPRESAS PRIVADAS
FLEXIBILIZACIÓN LABORAL
ESTUDIOS DE CASOS
topic TELETRABAJO
EMPRESAS PRIVADAS
FLEXIBILIZACIÓN LABORAL
ESTUDIOS DE CASOS
description A principios del año 2015, Telefonica Movistar Ecuador, inicio con un proceso de innovación alineado hacia la transformación digital que persigue como compañía, en busca de sinergias productivas, que le han permitido desarrollar mejores prácticas a nivel de procesos y tecnologías, llevándole a generar un entorno de trabajo flexible y dinámico bajo una nueva infraestructura de primer nivel que promueve la comunicación, la colaboración, agilidad de los procesos y favorece la calidad de vida laboral; aspectos que han motivado la realización de este trabajo, cuyo objetivo general es el estudio de los principales resultados de la implementación del teletrabajo de su plan piloto. El 5 de febrero del 2018 el Comité Ejecutivo de Telefónica Movistar lanzó un proyecto piloto de teletrabajo bautizado como “eWork” con la participación de 150 colaboradores pertenecientes a todas las áreas de la compañía, este proceso de transformación implicó un cambio en su modalidad de trabajar que generó expectativas, incertidumbres y beneficios, el proyecto finalizo el 20 de junio del 2018. El desarrollo de este estudio cumple con los objetivos de elaborar un marco teórico relacionado con el tema a tratarse, describir la situación de la empresa y la recolección de información a través de las siguientes técnicas: encuestas y entrevistas dirigidas a los participantes y líderes del proyecto respectivamente, grupo focal con las jefaturas de las áreas participes, y la observación que consistió en captar información relacionada a las condiciones de infraestructura, tecnológica y laborales; para dar paso al procesamiento de los datos obtenidos y un posterior análisis de las variables dependiente e independiente con sus respectivas dimensiones, que ayudaran a establecer los principales aspectos que determinen la conveniencia del proyecto y elaborar una propuesta que contribuya con nuevas acciones de mejora para la adopción e implementación definitiva del teletrabajo a toda la población elegible de Telefónica Movistar. Es importante indicar que no estuvo dentro de los objetivos de este estudio la realización del análisis económico – financiero del Proyecto, por la discrecionalidad de la información.
publishDate 2019
dc.date.none.fl_str_mv 2019
2020-05-04T17:54:13Z
2020-05-04T17:54:13Z
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.none.fl_str_mv Ortiz Bustamante, Oscar Rodrigo. Estudio de la implementación del teletrabajo del plan piloto en la empresa de telecomunicaciones Telefónica Movistar. Quito, 2019, 115 p. Tesis (Maestría en Administración de Empresas, MBA). Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador. Área de Gestión.
T-3092
http://hdl.handle.net/10644/7173
identifier_str_mv Ortiz Bustamante, Oscar Rodrigo. Estudio de la implementación del teletrabajo del plan piloto en la empresa de telecomunicaciones Telefónica Movistar. Quito, 2019, 115 p. Tesis (Maestría en Administración de Empresas, MBA). Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador. Área de Gestión.
T-3092
url http://hdl.handle.net/10644/7173
dc.language.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.none.fl_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv 115 p.
application/pdf
dc.coverage.none.fl_str_mv ECUADOR
2018
dc.publisher.none.fl_str_mv Quito: Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador
publisher.none.fl_str_mv Quito: Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositorio Universidad Andina Simón Bolivar
instname:Universidad Andina Simón Bolivar
instacron:UASB
instname_str Universidad Andina Simón Bolivar
instacron_str UASB
institution UASB
reponame_str Repositorio Universidad Andina Simón Bolivar
collection Repositorio Universidad Andina Simón Bolivar
repository.name.fl_str_mv Repositorio Universidad Andina Simón Bolivar - Universidad Andina Simón Bolivar
repository.mail.fl_str_mv .
_version_ 1869000283961425920
score 15,301603

Similares en LA Referencia