Análisis de la incidencia del clima organizacional en el desempeño del personal del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Guayaquil.

El presente trabajo se diseñó con el objetivo de analizar la incidencia del clima organizacional en el desempeño del personal del Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) Municipal de Guayaquil, partiendo de la problemática que se refleja internamente, debido a que no se ha hecho una medición del cli...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Durango Jiménez, Jennifer Filadelfia
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2020
País:Ecuador
Institución:Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Repositorio:Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucsg.edu.ec:3317/15089
Acceso en línea:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/15089
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:CLIMA ORGANIZACIONAL
DESEMPEÑO LABORAL
ESTABILIDAD LABORAL
TALENTO HUMANO
Descripción
Sumario:El presente trabajo se diseñó con el objetivo de analizar la incidencia del clima organizacional en el desempeño del personal del Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) Municipal de Guayaquil, partiendo de la problemática que se refleja internamente, debido a que no se ha hecho una medición del clima organizacional con anterioridad, y el proceso de evaluación de desempeño no se realiza con frecuencia pues. Bajo este contexto, se llevó a cabo un estudio de enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo, a través de una encuesta aplicada a una muestra de 315 servidores públicos, utilizando un cuestionario de 28 preguntas que se desagregó en subvariables como: gestión interna, estabilidad laboral, tensión interna y desarrollo profesional, y organización y desempeño. Los resultados determinaron que, si bien dentro de la GAD aparentemente no hay un buen ambiente de trabajo, especialmente porque se notó tensión en los trabajadores que manifestaron sentirse preocupados por su estabilidad laboral, el desempeño no se ha visto afectado, y consideran que tanto los jefes como sus colaboradores realizan un trabajo óptimo, seguramente porque prácticamente el 90% del personal tiene más de 10 años de experiencia, y conocen plenamente sus funciones. En este contexto, se desarrolló un plan de acción que sea capaz de fortalecer el clima organizacional dentro del GAD Municipal de Guayaquil, en favor de un ambiente de confianza, respeto y desempeño laboral óptimo.

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