Modelo de gestión documental de procesos administrativos en las pequeñas y medianas empresas

La desorganización en los procesos administrativos en las empresas a producido falencias, como la perdida de información debido a que no existe un modelo de gestión documental; factores como la carencia de conocimientos en los procesos de custodia de los documentos y la importancia de cada uno de lo...

Full description

Bibliographic Details
Author: Naula López, Edison Alberto
Format: master thesis
Status:Published version
Publication Date:2023
Country:Ecuador
Institution:Pontificia Universidad Católica del Ecuador
Repository:Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato
Language:Spanish
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