Estrategias de marketing digital para posicionar la marca “Soy soya” de la microempresa de galletas de soya de la ciudad de Riobamba, Provincia de Chimborazo.

El presente trabajo tiene como objetivo Implementar las estrategias de Marketing Digital para el posicionamiento de marca “Soy Soya” de la Microempresa de galletas de soya de la ciudad de Riobamba. La investigación tiene el enfoque cualitativo y cuantitativo, el alcance es descriptivo, analítico y c...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Moyano Aguay, Mónica Fernanda
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2018
País:Ecuador
Institución:Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Repositorio:Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Idioma:español
OAI Identifier:oai:dspace.espoch.edu.ec:123456789/8321
Acceso en línea:http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/8321
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
MARKETING
MARKETING DIGITAL
POSICIONAMIENTO DE MARCA
ESTRATEGIAS DIGITALES
SOCIAL MEDIA MARKETING
PROCESOS COMUNICATIVOS
MICROEMPRESA
Descripción
Sumario:El presente trabajo tiene como objetivo Implementar las estrategias de Marketing Digital para el posicionamiento de marca “Soy Soya” de la Microempresa de galletas de soya de la ciudad de Riobamba. La investigación tiene el enfoque cualitativo y cuantitativo, el alcance es descriptivo, analítico y correlacional, se aplicó una encuesta a un total de 381 personas, sobre el uso de medios de comunicación digital y el consumo de galletas, además se realizó una entrevista al gerente general de la Microempresa de galletas de soya “Soy Soya” para conocer la situación actual respecto al manejo del marketing digital, mediante una ficha de observación se registró las características de las herramientas digitales en redes sociales. Los resultados obtenidos indican el fuerte impacto que tienen las redes sociales y medios digitales en las personas, siendo el factor que influye en la decisión de compra, además la Microempresa no cuenta con un posicionamiento de marca y de contenidos visuales comunicativos para darse a conocer a través de medios digitales. Para dar solución a estos resultados se diseñan estrategias de marketing digital para mejorar el posicionamiento de marca. Se concluye que al implementar estrategias digitales según las exigencias del mercado actual, permiten al usuario conocer más de cerca a la marca y por ende a la Microempresa, entregando información a través de contenidos creativos, aportando de mejor manera al posicionamiento de marca mediante parámetros de medición con las métricas que beneficie positivamente a la retribución de la inversión. Se recomienda tener presente en la planificación estratégica general al marketing digital, siendo la alternativa comercial más económica para el desarrollo micro empresarial.