La gestión y la comunicación interna en la dirección del GADM de Salinas, pre – post pandemia COVID 19.

La investigación se centra en la comunicación interna de las organizaciones públicas, con el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Salinas como objeto de estudio. Se examinó la gestión comunicacional interna con un análisis comparativo antes y después de la pandemia por Covid-19. Es...

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Detalhes bibliográficos
Autor: Cevallos Palma, Viviana Lourdes
Formato: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2024
País:Ecuador
Recursos:Universidad Estatal Península de Santa Elena
Repositorio:Repositorio Universidad Estatal Península de Santa Elena
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upse.edu.ec:46000/10864
Acesso em linha:https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/10864
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
COMUNICACIÓN INTERNA
COVID-19
GESTIÓN PÚBLICA
GESTIÓN ESTRATÉGICA
Descrição
Resumo:La investigación se centra en la comunicación interna de las organizaciones públicas, con el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Salinas como objeto de estudio. Se examinó la gestión comunicacional interna con un análisis comparativo antes y después de la pandemia por Covid-19. Este estudio se enmarca en un enfoque descriptivo y correlacional, utilizando herramientas como encuestas a los colaboradores de la institución, entrevistas a la máxima autoridad, al director del área de comunicación y a profesionales con experiencia en el tema. Los análisis realizados evaluaron distintos aspectos, como la afectación en funciones ejecutadas, medidas adoptadas, dificultades durante la pandemia, y acciones implementadas tanto antes como después de esta. En consecuencia, la investigación propone el modelo MGCSPR 2023, un acrónimo que corresponde al Modelo de Gestión de Comunicación Sostenible por Resultados, desarrollado en 2023. Este modelo busca fortalecer la gestión pública de la entidad a través de estrategias enfocadas en áreas fundamentales como la gestión de talento humano, la gestión organizacional, la participación ciudadana, y la supervisión y control.