Mejora del proceso de control de asistencia y cálculo de horas extras del personal administrativo de una institución educativa de lenguas extranjeras utilizando metodología BPM
Trabajo que describe el proceso de control de asistencia y cálculo de horas extras del personal administrativo de una Institución Educativa de Lenguas Extranjeras que se realiza de manera manual y sobre el cual existen quejas sobre su eficiencia y exactitud. Aplicando la metodología BPM, se obtiene...
| Autores: | , |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2020 |
| País: | Ecuador |
| Institución: | Escuela Superior Politécnica del Litoral |
| Repositorio: | Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:www.dspace.espol.edu.ec:123456789/50410 |
| Acceso en línea: | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/50410 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | GESTION DE PROCESOS DE NEGOCIO GESTION DE TALENTO HUMANO METODOLOGIA BPM |
| Sumario: | Trabajo que describe el proceso de control de asistencia y cálculo de horas extras del personal administrativo de una Institución Educativa de Lenguas Extranjeras que se realiza de manera manual y sobre el cual existen quejas sobre su eficiencia y exactitud. Aplicando la metodología BPM, se obtiene el esquema del funcionamiento del proceso actual también denominado modelo ?AS IS? y a partir del análisis del mismo, se puede realizar una propuesta de mejora también conocido como modelo ?TOBE?. Una vez obtenido el modelo mejorado, se procede al desarrollo e implementación de la nueva solución para realizar las pruebas y comparaciones que permitan determinar el nivel de mejora en eficiencia y confiabilidad alcanzado al aplicar la metodología BMP. |
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