Evaluación a la calidad en la gestión del sistema de dispensación/distribución de medicamentos por dosis unitaria en el Hospital Gineco-Obstétrico Isidro Ayora (Período 2012-2014)

El objetivo de este estudio es evaluar la calidad en la Gestión del Sistema de Dispensación/Distribución de Medicamentos por Dosis Unitaria en los servicios de hospitalización de Gineco-Obstetricia y Neonatología del Hospital Gineco-Obstétrico Isidro Ayora. Siendo una investigación de carácter retro...

Full description

Bibliographic Details
Authors: Silva Ponce, Carolina Nataly, Llamuca Salguero, Tania Paulina
Format: master thesis
Status:Published version
Publication Date:2015
Country:Ecuador
Institution:Universidad de las Fuerzas Armadas
Repository:Repositorio Universidad de las Fuerzas Armadas
Language:Spanish
OAI Identifier:oai:repositorio.espe.edu.ec:21000/12709
Online Access:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/12709
Access Level:Open access
Keyword:CONTROL DE CALIDAD - MEDICAMENTOS
ADQUISICIÓN DE MEDICAMENTOS
MANUAL DE PROCESOS
SISTEMA NACIONAL DE SALUD
HOSPITAL ISIDRO AYORA - QUITO
Description
Summary:El objetivo de este estudio es evaluar la calidad en la Gestión del Sistema de Dispensación/Distribución de Medicamentos por Dosis Unitaria en los servicios de hospitalización de Gineco-Obstetricia y Neonatología del Hospital Gineco-Obstétrico Isidro Ayora. Siendo una investigación de carácter retrospectivo de tipo observacional, se aplicó una metodología de evaluación mediante el modelo japonés de calidad EPQI, el mismo que propone la utilización de la herramienta Ishikawa para determinar los puntos críticos que se deben investigar, una vez determinados los puntos críticos se operacionalizó variables y se establecieron estándares que permitieron medir la calidad del SDMDU en la farmacia del HGOIA para los siguientes parámetros: Número de profesionales farmacéuticos (Cumple), Porcentaje de cobertura (2013:78,3% No cumple y 2014: 100 % Cumple), Errores detectados en la dispensación (2013: 5,41% No cumple y 2014: 2,84% No cumple), Número de intervenciones farmacéuticas (2013: 6285 Cumple y 2014: 6871 Cumple), Porcentaje de aceptación de intervenciones farmacéuticas (2013:89,1% Cumple y 2014:93,1% Cumple), Costo de medicamentos reingresados (2013:12481,07 $ y 2014: 19859,08 $) Gastos evitados por intervenciones farmacéuticas (2013: 2693,64 $ y 2014: 8592,70 $), Seguimiento farmacoterapéutico (incremento sustancial para todos los pacientes) y Problemas Relacionados con Medicamentos (2013: 25,5% y 2014: 24,2%), Cumplimiento de Protocolos respecto a las actividades realizadas 85%, de los resultados obtenidos se puede decir que la calidad en el funcionamiento en el SDMDU es buena.