Diseño de un sistema de indicadores de gestión en la sede campestre del Club Castillo de Amaguaña

La Sede Campestre del Club Castillo de Amaguaña, es la esencia de esta Institución; por tanto, es necesario medir el desempeño de la gestión. Se propone la implementación de un sistema de indicadores de gestión con base a los procesos de la organización y aplicando el balanced scorecard. Se definen...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Cervantes Ávila, Iván Oswaldo
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2006
País:Ecuador
Institución:Universidad Andina Simón Bolivar
Repositorio:Repositorio Universidad Andina Simón Bolivar
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uasb.edu.ec:10644/2936
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10644/2936
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:ESTRATEGIA EMPRESARIAL
INDICADORES DE GESTIÓN
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
CLUBES
ESTUDIOS DE CASOS
id EC_d2b47fcdc940bfe811dffd1695d29c21
oai_identifier_str oai:repositorio.uasb.edu.ec:10644/2936
network_acronym_str EC
network_name_str Ecuador
repository_id_str
spelling Diseño de un sistema de indicadores de gestión en la sede campestre del Club Castillo de AmaguañaCervantes Ávila, Iván OswaldoESTRATEGIA EMPRESARIALINDICADORES DE GESTIÓNCUADRO DE MANDO INTEGRALCLUBESESTUDIOS DE CASOSLa Sede Campestre del Club Castillo de Amaguaña, es la esencia de esta Institución; por tanto, es necesario medir el desempeño de la gestión. Se propone la implementación de un sistema de indicadores de gestión con base a los procesos de la organización y aplicando el balanced scorecard. Se definen la visión, estrategia y temas estratégicos de la organización, partiendo de un conocimiento y evaluación del Club, su industria y competencia, empleando un análisis FODA y matrices de evaluación. Una vez que se cuenta con esa información, se definen los procesos claves y de apoyo a través de la cadena de valor de Michell Porter, se los prioriza y se los visualiza a través de la herramienta idef 0 en dos niveles (A-10 y A0), se asigna objetivos y se concatena los procesos a los temas estratégicos definidos. Para complementar y centrar la estrategia, se definen indicadores de desempeño para cada tema estratégico, proceso y objeto planteado, alineándolos dentro de las 4 perspectivas del cuadro de mando integral. La propuesta de indicadores busca medir el desempeño de la gestión, conseguir los objetivos planteados y alcanzar la visión. Se los depura previamente a través del uso de matrices de tamización y se establecen 34 indicadores finales, se fijan metas y planes de acción para su logro y efectividad. Se diseñan instrumentos de medición y se plantea una metodología de implementación acorde al desarrollo del tema, una herramienta Excel para el sistema propuesto y un presupuesto estimado de implementación. Al final se encontrarán las conclusiones y recomendaciones de la investigación.Universidad Andina Simón Bolívar, Sede EcuadorBucheli Rosales, Carlos, dir.2012-04-09T15:47:47Z2012-04-09T15:47:47Z2006info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfCervantes Ávila, Iván Oswaldo. Diseño de un sistema de indicadores de gestión en la sede campestre del Club Castillo de Amaguaña. Quito, 2006, 84 p. Tesis (Maestría en Dirección de Empresas). Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador. Área de Gestión.T-0426http://hdl.handle.net/10644/2936spaECUADORQUITOhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Andina Simón Bolivarinstname:Universidad Andina Simón Bolivarinstacron:UASB2017-10-31T14:25:57Zoai:repositorio.uasb.edu.ec:10644/2936Institucionalhttps://repositorio.uasb.edu.ec/Institución privadahttps://www.uasb.edu.ec/https://repositorio.uasb.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:17692023-10-28T20:53:33.890556Repositorio Universidad Andina Simón Bolivar - Universidad Andina Simón Bolivartrue
dc.title.none.fl_str_mv Diseño de un sistema de indicadores de gestión en la sede campestre del Club Castillo de Amaguaña
title Diseño de un sistema de indicadores de gestión en la sede campestre del Club Castillo de Amaguaña
spellingShingle Diseño de un sistema de indicadores de gestión en la sede campestre del Club Castillo de Amaguaña
Cervantes Ávila, Iván Oswaldo
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
INDICADORES DE GESTIÓN
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
CLUBES
ESTUDIOS DE CASOS
title_short Diseño de un sistema de indicadores de gestión en la sede campestre del Club Castillo de Amaguaña
title_full Diseño de un sistema de indicadores de gestión en la sede campestre del Club Castillo de Amaguaña
title_fullStr Diseño de un sistema de indicadores de gestión en la sede campestre del Club Castillo de Amaguaña
title_full_unstemmed Diseño de un sistema de indicadores de gestión en la sede campestre del Club Castillo de Amaguaña
title_sort Diseño de un sistema de indicadores de gestión en la sede campestre del Club Castillo de Amaguaña
dc.creator.none.fl_str_mv Cervantes Ávila, Iván Oswaldo
author Cervantes Ávila, Iván Oswaldo
author_facet Cervantes Ávila, Iván Oswaldo
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Bucheli Rosales, Carlos, dir.
dc.subject.none.fl_str_mv ESTRATEGIA EMPRESARIAL
INDICADORES DE GESTIÓN
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
CLUBES
ESTUDIOS DE CASOS
topic ESTRATEGIA EMPRESARIAL
INDICADORES DE GESTIÓN
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
CLUBES
ESTUDIOS DE CASOS
description La Sede Campestre del Club Castillo de Amaguaña, es la esencia de esta Institución; por tanto, es necesario medir el desempeño de la gestión. Se propone la implementación de un sistema de indicadores de gestión con base a los procesos de la organización y aplicando el balanced scorecard. Se definen la visión, estrategia y temas estratégicos de la organización, partiendo de un conocimiento y evaluación del Club, su industria y competencia, empleando un análisis FODA y matrices de evaluación. Una vez que se cuenta con esa información, se definen los procesos claves y de apoyo a través de la cadena de valor de Michell Porter, se los prioriza y se los visualiza a través de la herramienta idef 0 en dos niveles (A-10 y A0), se asigna objetivos y se concatena los procesos a los temas estratégicos definidos. Para complementar y centrar la estrategia, se definen indicadores de desempeño para cada tema estratégico, proceso y objeto planteado, alineándolos dentro de las 4 perspectivas del cuadro de mando integral. La propuesta de indicadores busca medir el desempeño de la gestión, conseguir los objetivos planteados y alcanzar la visión. Se los depura previamente a través del uso de matrices de tamización y se establecen 34 indicadores finales, se fijan metas y planes de acción para su logro y efectividad. Se diseñan instrumentos de medición y se plantea una metodología de implementación acorde al desarrollo del tema, una herramienta Excel para el sistema propuesto y un presupuesto estimado de implementación. Al final se encontrarán las conclusiones y recomendaciones de la investigación.
publishDate 2006
dc.date.none.fl_str_mv 2006
2012-04-09T15:47:47Z
2012-04-09T15:47:47Z
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.none.fl_str_mv Cervantes Ávila, Iván Oswaldo. Diseño de un sistema de indicadores de gestión en la sede campestre del Club Castillo de Amaguaña. Quito, 2006, 84 p. Tesis (Maestría en Dirección de Empresas). Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador. Área de Gestión.
T-0426
http://hdl.handle.net/10644/2936
identifier_str_mv Cervantes Ávila, Iván Oswaldo. Diseño de un sistema de indicadores de gestión en la sede campestre del Club Castillo de Amaguaña. Quito, 2006, 84 p. Tesis (Maestría en Dirección de Empresas). Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador. Área de Gestión.
T-0426
url http://hdl.handle.net/10644/2936
dc.language.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.none.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.none.fl_str_mv ECUADOR
QUITO
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador
publisher.none.fl_str_mv Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositorio Universidad Andina Simón Bolivar
instname:Universidad Andina Simón Bolivar
instacron:UASB
instname_str Universidad Andina Simón Bolivar
instacron_str UASB
institution UASB
reponame_str Repositorio Universidad Andina Simón Bolivar
collection Repositorio Universidad Andina Simón Bolivar
repository.name.fl_str_mv Repositorio Universidad Andina Simón Bolivar - Universidad Andina Simón Bolivar
repository.mail.fl_str_mv .
_version_ 1869000111093186560
score 15,298079