Propuesta para desarrollar el Talento Humano de asociaciones del cantón Puerto López como potenciador turístico
El presente trabajo de titulación “Propuesta para desarrollar el talento humano de las asociaciones del cantón Puerto López como potenciador turístico” se focaliza en el análisis de los diversos factores que influyen en la mejora de la gestión del talento humano vinculado al sector turístico del can...
| Author: | |
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| Format: | master thesis |
| Status: | Published version |
| Publication Date: | 2016 |
| Country: | Ecuador |
| Institution: | Universidad de Guayaquil |
| Repository: | Repositorio Universidad de Guayaquil |
| Language: | Spanish |
| OAI Identifier: | oai:localhost:redug/15706 |
| Online Access: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/15706 |
| Access Level: | Open access |
| Keyword: | TURISMO PUERTO LOPEZ CAPACITACIONES GESTION DEL TALENTO HUMANO |
| Summary: | El presente trabajo de titulación “Propuesta para desarrollar el talento humano de las asociaciones del cantón Puerto López como potenciador turístico” se focaliza en el análisis de los diversos factores que influyen en la mejora de la gestión del talento humano vinculado al sector turístico del cantón Puerto López, ubicado en la provincia de Manabí. Como primer punto, se establece la importancia de la gestión del talento humano considerando a los trabajadores como uno de los capitales de la empresa más importantes, pues la interacción entre ellos y el cliente, complementan la calidad de un producto o servicio. Además del análisis sobre la gestión por competencias, la cual establece la importancia de las habilidades de cada trabajador reforzada con capacitaciones que permitan desarrollar su conocimiento a favor de la empresa. También se analiza la situación actual del cantón Puerto López, conocido como un atractivo turístico destacado de la costa ecuatoriana, sobre todo por el avistamiento de ballenas. Según el estudio de campo realizado, este lugar siempre ha demostrado una gran afluencia de visitantes, sin embargo, debido al terremoto ocurrido en abril del 2016, esto se ha visto afectado, por lo que es necesario generar estrategias que permitan mejorar la calidad turística del sector para su recuperación. Finalmente, se propone capacitaciones para los operadores turísticos del cantón Puerto López a fin de mejorar la calidad del turismo, especializando a los diversos actores del sector, con el fin de aumentar la cantidad de visitantes y destacarse como uno de los principales destinos turísticos del país. |
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