Diseño e implementación de un asesor virtual con interfaz web basado en un sistema de gestión de conocimientos y autoaprendizaje

Este trabajo está dirigido a proponer una solución de valor agregado al portal web de una empresa que brinda servicios de asesoría contable y tributaria con el propósito de aumentar sus ventas y capturar clientes con mayor eficacia. Se procederá a describir a la empresa auspiciante, indicando sus va...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Durán Pincheira, Alexis David
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2015
País:Ecuador
Institución:Universidad de las Fuerzas Armadas
Repositorio:Repositorio Universidad de las Fuerzas Armadas
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.espe.edu.ec:21000/10297
Acceso en línea:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/10297
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:COMERCIO ELECTRÓNICO
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
BASE DE DATOS
PÁGINAS WEB
Descripción
Sumario:Este trabajo está dirigido a proponer una solución de valor agregado al portal web de una empresa que brinda servicios de asesoría contable y tributaria con el propósito de aumentar sus ventas y capturar clientes con mayor eficacia. Se procederá a describir a la empresa auspiciante, indicando sus valores corporativos, giro de negocio y organización interna. Se presentará el portal web que desea mejorarse y se analizará su estado previo a la implementación de la solución. Se explicará el concepto del asesor virtual y se hará una revisión de temas como evolución de páginas web, comercio electrónico, gestión de conocimientos, inteligencia artificial, asesor virtual y plataformas de programación web.