Evaluación de la bioseguridad percibida por los usuarios que acuden al área de ginecología del Hospital General del Guasmo Sur.

Dada la importancia de la calidad de los servicios de salud y la seguridad de los pacientes, estos temas se han consolidado como una de las herramientas que mayor relevancia ha sustentado desde hace más de un siglo, situación que ha influido directamente en la reducción de la tasa de mortalidad. Baj...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Montiel Torres, Carlos Alexis
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2023
País:Ecuador
Institución:Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Repositorio:Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucsg.edu.ec:3317/21035
Acceso en línea:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/21035
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD
CALIDAD DE SERVICIO
ATENCIÓN SANITARIA
SERVICIO DE SALUD
PACIENTES
Descripción
Sumario:Dada la importancia de la calidad de los servicios de salud y la seguridad de los pacientes, estos temas se han consolidado como una de las herramientas que mayor relevancia ha sustentado desde hace más de un siglo, situación que ha influido directamente en la reducción de la tasa de mortalidad. Bajo este enfoque, la presente investigación se desarrolla con el objetivo de evaluar la percepción de la bioseguridad por parte de las usuarias atendidas en el área de ginecología de Hospital General Guasmo Sur, para el planteamiento de estrategias de mejora de la seguridad del paciente y calidad de atención. La metodología estuvo conformada por un enfoque cuantitativo, tipo descriptivo - correlacional, diseño transversal y no experimental, siendo la muestra de 349 personas. Entre los problemas que no han satisfecho a los pacientes totalmente, se encuentra la falta de interés, confianza y disposición del médico; en relación con los aspectos de bioseguridad se reconocieron factores procedentes del lavado de manos, uso de guantes nuevos y la falta de comprobación correcta de medicamentos. Conforme esta situación, se desarrolló una propuesta fundamentada en variables como la relación comunicativa entre médico-paciente, falta de empatía y problemas asociados con la bioseguridad del paciente.

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