Diseño de manual de proceso de ventas para canal tradicional en Guayaquil

La empresa Alsodi S.A. se dedica a la comercialización de productos cárnicos y de consumo masivo y no cuenta con un proceso de ventas para los clientes del canal tradicional, por eso la fuerza de ventas no cumple con los objetivos establecidos por la empresa, como objetivo general se tiene el establ...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Cepeda Garcés, Víctor Manuel
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2016
País:Ecuador
Institución:Universidad de Guayaquil
Repositorio:Repositorio Universidad de Guayaquil
Idioma:español
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Acceso en línea:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/43163
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:GESTIÓN
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spelling Diseño de manual de proceso de ventas para canal tradicional en GuayaquilCepeda Garcés, Víctor ManuelGESTIÓNMANUALPROCESOVENTASLa empresa Alsodi S.A. se dedica a la comercialización de productos cárnicos y de consumo masivo y no cuenta con un proceso de ventas para los clientes del canal tradicional, por eso la fuerza de ventas no cumple con los objetivos establecidos por la empresa, como objetivo general se tiene el establecer las actividades de la fuerza de ventas de la empresa Alsodi S.A. a través de la implementación de un manual de procesos. La metodología a utilizar será de tipo cuantitativo que diagnostica la situación actual de la fuerza de ventas de la empresa, a través de la encuesta al personal de ventas, coordinadores, supervisor, gerente general y clientes para medir la calidad de la gestión de venta que se desarrolla en el punto de venta. Los resultados se obtuvieron de los veinte y dos vendedores que tiene la empresa y una muestra de quinientos diez clientes de una población total de un mil clientes que compran los productos de Alsodi S.A. donde se concluye que es importante la implementación de un manual de proceso de ventas para el canal tradicional, en el cual se detalle paso a paso las actividades que deben realizar los vendedores para alcanzar el máximo de rendimiento cuando se encuentren en el punto de venta y cuando se encuentren en la oficina complementando dicha gestión realizada en el campoThe company Alsodi S.A. It is dedicated to marketing of meat products and consumer and does not have a sales process for customers in the traditional channel, so the sales force does not meet the targets set by the company as general objective is to establish the activities of the sales force of the company Alsodi SA through the implementation of a manual process. The methodology used is quantitative diagnosing the current situation of the sales force of the company, through the survey sales staff, coordinator, supervisor, general manager and customers to measure the quality of management sale it develops at the point of sale. The results were obtained from twenty-two vendors who have business and a sample of five hundred ten customers of a total population of one thousand customers who buy products Alsodi S.A. where it is concluded that it is important to implement a manual sales process to the traditional channel, in which step is detail-by-step activities to be carried vendors to achieve maximum performance when they are at the point of sale and when in the office complement such management made in the fieldUniversidad de Guayaquil Facultad de Ciencias AdministrativasAsanza Molina, María Isabel2019-09-13T15:39:57Z2019-09-13T15:39:57Z2016info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/43163spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad de Guayaquilinstname:Universidad de Guayaquilinstacron:UG2019-09-14T08:02:32Zoai:localhost:redug/43163Institucionalhttp://repositorio.ug.edu.ec/Universidad públicahttps://www.ug.edu.ec/..Ecuador...opendoar:02024-10-19T05:43:59.034242Repositorio Universidad de Guayaquil - Universidad de Guayaquiltrue
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