Modelo de gestión del talento humano por competencias en la planta de pintura de vehículos de la Empresa CIAUTO de la ciudad de Ambato.

El objetivo del presente trabajo de titulación fue elaborar un modelo de gestión del talento humano por competencias para la empresa CIAUTO Ambato. Ltda., de la marca de vehículos Great Wall. Se inicia con la recopilación y análisis del marco teórico referente a la gestión del talento humano por com...

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Detalhes bibliográficos
Autor: Sinaluisa Lozano, Marco Vinicio
Formato: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2023
País:Ecuador
Recursos:Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Repositorio:Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Idioma:español
OAI Identifier:oai:dspace.espoch.edu.ec:123456789/19335
Acesso em linha:http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/19335
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
GESTIÓN DE TALENTO HUMANO
PERFIL DE PUESTOS
EVALUACIÓN DE PERSONAL
DESEMPEÑO LABORAL
GESTIÓN POR COMPETENCIAS
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Santillán Mariño, Carlos José
Freire Miranda, Jorge Estuardo
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description El objetivo del presente trabajo de titulación fue elaborar un modelo de gestión del talento humano por competencias para la empresa CIAUTO Ambato. Ltda., de la marca de vehículos Great Wall. Se inicia con la recopilación y análisis del marco teórico referente a la gestión del talento humano por competencias, coincidiendo entre autores que el factor humano es el eje fundamental de todo proceso productivo, luego se identifica los puestos de trabajo para realizar el diseño de cargos mediante el método Delphi, describiendo las actividades que desempeñará cada trabajar en su puesto, se desarrolla el procedimiento de la gestión del talento humano por competencias en la planta de pintura de vehículos, por los procesos de admisión, aplicación, compensación, desarrollo, mantenimiento, monitoreo del personal, sustentados con documentos abalizados por la empresa, fortaleciendo el departamento de talento humano para alcanzar la eficiencia y eficacia, también se realiza la medición del desempeño en base a indicadores de gestión, al líder del área de pintura, a los puestos de electroforesis, top coat, sellado y primer, utilizando el método Likert que mide el grado de satisfacción del empleado con su puesto de trabajo, enfocado en sus actitudes, obteniendo como resultados un incremento de trabajadores satisfechos con su puesto de trabajo de 31,25% a 46,25%, con la aplicación del modelo de gestión de talento humano por competencias se incrementa la productividad de 4,68 vehículos a 7,4 vehículos por día. Para validar el estudio se realiza la comprobación de la hipótesis por el método de chi-cuadrado, tomando la hipótesis alternativa como la valida, es decir que la gestión del talento humano por competencias en el área de pintura de la empresa CIAUTO, permite el mejoramiento de sus procesos, procedimientos y aumenta la productividad.
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Se inicia con la recopilación y análisis del marco teórico referente a la gestión del talento humano por competencias, coincidiendo entre autores que el factor humano es el eje fundamental de todo proceso productivo, luego se identifica los puestos de trabajo para realizar el diseño de cargos mediante el método Delphi, describiendo las actividades que desempeñará cada trabajar en su puesto, se desarrolla el procedimiento de la gestión del talento humano por competencias en la planta de pintura de vehículos, por los procesos de admisión, aplicación, compensación, desarrollo, mantenimiento, monitoreo del personal, sustentados con documentos abalizados por la empresa, fortaleciendo el departamento de talento humano para alcanzar la eficiencia y eficacia, también se realiza la medición del desempeño en base a indicadores de gestión, al líder del área de pintura, a los puestos de electroforesis, top coat, sellado y primer, utilizando el método Likert que mide el grado de satisfacción del empleado con su puesto de trabajo, enfocado en sus actitudes, obteniendo como resultados un incremento de trabajadores satisfechos con su puesto de trabajo de 31,25% a 46,25%, con la aplicación del modelo de gestión de talento humano por competencias se incrementa la productividad de 4,68 vehículos a 7,4 vehículos por día. Para validar el estudio se realiza la comprobación de la hipótesis por el método de chi-cuadrado, tomando la hipótesis alternativa como la valida, es decir que la gestión del talento humano por competencias en el área de pintura de la empresa CIAUTO, permite el mejoramiento de sus procesos, procedimientos y aumenta la productividad.The objective of this degree work was to develop a human talent management model by competencies for the company CIAUTO Ambato. Ltda., of the Great Wall vehicle brand. It begins with the collection and analysis of the theoretical framework concerning the management of human talent by competencies, agreeing among authors that the human factor is the cornerstone of any production process, then identifying the jobs to perform the design of positions by the Delphi method, describing the activities to be performed by each worker in his position, the procedure of human talent management by competencies in the vehicle painting plant is developed, by the processes of admission, application, compensation, development, maintenance, monitoring of staff, supported with documents certified by the company, The human talent department is strengthened to achieve efficiency and effectiveness. Performance measurement is also carried out based on management indicators, to the leader of the painting area, to the electrophoresis, top coat, sealing, and primer positions, using the Likert method that measures the degree of satisfaction of the employee with his job, The results obtained were an increase in the number of workers satisfied with their jobs from 31.25% to 46.25%, and with the application of the human talent management model by competencies, productivity increased from 4.68 vehicles to 7.4 vehicles per day. To validate the study, the hypothesis is tested by the chi-square method, taking the alternative hypothesis as the valid one, that is to say, that the management of human talent by competencias in the painting area of the CIAUTO company, allows the improvement of its processes, procedures and increases productivity.Escuela Superior Politécnica de ChimborazoMiño Cascante, Gloria ElizabethSantillán Mariño, Carlos JoséFreire Miranda, Jorge Estuardo2023-08-22T15:43:57Z2023-08-22T15:43:57Z2023-05-25info:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfSinaluisa Lozano, Marco Vinicio. (2023). Modelo de gestión del talento humano por competencias en la planta de pintura de vehículos de la Empresa CIAUTO de la ciudad de Ambato. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/19335spaUDCTIPEC;20T01719info:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/reponame:Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazoinstname:Escuela Superior Politécnica de Chimborazoinstacron:ESPOCH2023-08-23T08:13:39Zoai:dspace.espoch.edu.ec:123456789/19335Institucionalhttp://dspace.espoch.edu.ec/Universidad públicahttps://www.espoch.edu.ec/es/http://dspace.espoch.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:17502024-03-09T04:46:20.519059Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo - Escuela Superior Politécnica de Chimborazotrue
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