Clima organizacional y su incidencia en la satisfacción laboral del personal del Hospital Civil Santa Teresita del cantón Santa Rosa de la provincia de El Oro.

El clima organizacional es un tema muy utilizado para describir un conjunto de características que definen a un grupo o miembros de una organización, en base a lo que sienten o experimentan dentro de sus áreas de trabajo. El mismo está vinculado de una manera directa con las relaciones interpersonal...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Ruiz Quezada, María Alejandra
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2018
País:Ecuador
Institución:Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Repositorio:Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucsg.edu.ec:3317/11869
Acceso en línea:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/11869
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:CLIMA ORGANIZACIONAL
SATISFACCIÓN LABORAL
DESEMPEÑO LABORAL
PLAN DE MEJORA
HOSPITAL CIVIL SANTA TERESITA
PROVINCIA DE EL ORO
ECUADOR
Descripción
Sumario:El clima organizacional es un tema muy utilizado para describir un conjunto de características que definen a un grupo o miembros de una organización, en base a lo que sienten o experimentan dentro de sus áreas de trabajo. El mismo está vinculado de una manera directa con las relaciones interpersonales existen entre los colaboradores de una , así como en la estructura organizacional y el desarrollo de procesos, así como una alta influencia en el desempeño laboral de los trabajadores. Objetivo: Determinar la incidencia del clima organizacional en la satisfacción laboral mediante el uso de herramientas de investigación que permita el diseño de un plan de mejoras en el Hospital Civil Santa Teresita de la ciudad de Santa Rosa. Metodología: El diseño de la investigación es no probabilístico debido a que se utilizó un muestreo por conveniencia debido a la factibilidad de la aplicación de las encuestas a todo el personal del Hospital Civil Santa Teresita del Cantón Santa Rosa (145 trabajadores). Resultados: De acuerdo con el análisis cuantitativo desarrollado se tiene que el total de interacciones mínimo del 70% estiman que existe dependencia entre las variables estudiadas. Se correlacionó las variables de estudio obteniendo una alta correlación del 0.70. Esto permite aceptar la hipótesis planteada. Es decir, que existe una relación directa entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores del Hospital Civil Santa Teresita. Esto dio paso a realizar un Conclusión: para mejorar el clima organizacional en una institución de salud se debe realizar un plan que detecte los aspectos que están afectando al trabajador en el puesto de trabajo.