Guía Metodológica para el Proceso de Retroalimentación en una Auditoría de Seguimiento a la Gestión Administrativa en la Unidad Educativa Sinincay.

Este trabajo presenta la problemática de cómo contribuir a una adecuada retroalimentación del auditor al directivo durante la evaluación de los Estándares de Gestión Escolar, en el Componente de Gestión Administrativa, dentro del proceso de una Auditoría de seguimiento; la cual se pretende resolver...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Coronel González, Alexandra Berónica, Solís Cordero, Mery Lucía
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2022
País:Ecuador
Institución:Universidad Nacional de Educación
Repositorio:Repositorio Universidad Nacional de Educación
OAI Identifier:oai:repositorio.unae.edu.ec:123456789/2500
Acceso en línea:http://repositorio.unae.edu.ec/handle/123456789/2500
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Palabra clave:Auditoría Educativa
Gestión Escolar
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Gestión administrativa
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description Este trabajo presenta la problemática de cómo contribuir a una adecuada retroalimentación del auditor al directivo durante la evaluación de los Estándares de Gestión Escolar, en el Componente de Gestión Administrativa, dentro del proceso de una Auditoría de seguimiento; la cual se pretende resolver con una guía metodológica. Se fundamenta teóricamente, a partir de una revisión bibliográfica sobre la calidad educativa, los estándares de calidad, la auditoría educativa y la retroalimentación. Esta investigación cualitativa, se sustenta en el paradigma Hermenéutico y tiene como metodología al estudio de caso. El caso seleccionado fue la Unidad Educativa Sinincay que coincide con la unidad de análisis y la categoría de análisis es la Retroalimentación. Además, se utilizaron técnicas como: el análisis de documentos, la entrevista y la encuesta; cuyos datos fueron triangulados y se confirmó que existen dificultades en la retroalimentación, pues no siempre se comprende cómo realizar la mejora en aquellos estándares de mayor dificultad. Para resolver estas dificultades se realizó la propuesta de una Guía metodológica, que brinda pautas de cómo realizar la retroalimentación y está basada en un proceso dialógico, reflexivo y constructivo a una auditoría de seguimiento. Al consultar a los expertos, coinciden en que la propuesta es importante para la retroalimentación en el proceso de auditoría, porque garantiza la mejora de la calidad educativa y concuerdan en que una debilidad para el cumplimiento de los estándares de calidad es que los directivos no entienden lo descrito en el Manual para la implementación de los estándares.
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