CLIMA ORGANIZACIONAL Y SATISFACCIÓN LABORAL EN LAS COMPAÑÍAS DE TRANSPORTE DE CARGA PESADA EN EL CANTÓN EL EMPALME

En la actualidad, el clima organizacional y la satisfacción laboral influyen en los miembros de las empresas, considerando que las perspectivas que tienen los directivos, es diferente a la realidad que se vive en cada empresa y con cada ser humano. El presente trabajo tiene como objetivo analizar lo...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Rivas Ramírez, Lety Verónica
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2017
País:Ecuador
Institución:Universidad de Especialidades Espíritu Santo
Repositorio:Repositorio Universidad de Especialidades Espíritu Santo
Idioma:español
OAI Identifier:oai:localhost:123456789/2257
Acceso en línea:http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/2257
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Pymes,
clima organizacional,
satisfacción laboral,
transporte,
carga pesada,
análizar,
aspectos
Descripción
Sumario:En la actualidad, el clima organizacional y la satisfacción laboral influyen en los miembros de las empresas, considerando que las perspectivas que tienen los directivos, es diferente a la realidad que se vive en cada empresa y con cada ser humano. El presente trabajo tiene como objetivo analizar los aspectos que constituyen el clima organizacional en las empresas, con la finalidad de establecer su incidencia en la satisfacción laboral del personal al interior de las PYMES, con un enfoque en compañías de transporte de carga pesada del Cantón El Empalme, esto conllevará al conocimiento de necesidades y percepciones de los trabajadores sobre los factores que afectan o aportan a una mejor satisfacción laboral. Se recopiló información, a través de una revisión literaria, por medio de las bases de datos EBSCO y POQUES. La metodología es cualitativa, cuyo instrumento de evaluación fue la encuesta, por lo que se aplicaron dos cuestionarios; el primero fue sobre el clima organizacional de Ortega (2016) y un segundo cuestionario de satisfacción laboral S21/26 de Melia, Pradilla, Martí, Sancerni, Oliver y Tomás (1990). La muestra estuvo conformada por 90 conductores de las compañías de transporte de carga pesada, 47 conductores de Cotranspesa S.A y 43 conductores de la empresa Trancarseg. El resultado obtenido es la poca planificación estratégica para mejorar las remuneraciones y escasas capacitaciones por parte de las autoridades administrativas de ambas empresas, lo que permite concluir que los conductores no tienen oportunidades de crecimiento profesional, debido a la poca preocupación de los líderes empresariales por crear propuestas estratégicas en beneficio del clima laboral.

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