Representaciones sociales, interaccionismo simbólico y comunicación interpersonal en el ámbito del comercio móvil

La investigación analizó cómo la pandemia de la COVID-19, influyó en las representaciones sociales, el interaccionismo simbólico y la comunicación interpersonal en los visitantes de un comercio móvil de la Ciudad de México. En la investigación cuantitativa longitudinal se aplicó un cuestionario a un...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: ARÉVALO MARTÍNEZ, Rebeca Illiana, GARCÍA MAYO, Guillermo
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2022
País:Ecuador
Institución:Revista CHASQUI
Repositorio:Revista CHASQUI
Idioma:español
OAI Identifier:oai:ojs.www.ciespal.org:article/4720
Acceso en línea:https://revistachasqui.org/index.php/chasqui/article/view/4720
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:Comunicación; comunicación interpersonal.
Representación; interaccionismo; comunicación; bazar; clientes.
Representación social; interaccionismo simbólico; comercio móvil.
Descripción
Sumario:La investigación analizó cómo la pandemia de la COVID-19, influyó en las representaciones sociales, el interaccionismo simbólico y la comunicación interpersonal en los visitantes de un comercio móvil de la Ciudad de México. En la investigación cuantitativa longitudinal se aplicó un cuestionario a una muestra por conveniencia de 100 visitantes en 2019 y en 2021. Asimismo, en la investigación cualitativa se realizaron entrevistas en profundidad a cuatro visitantes en los mismos años. En los hallazgos, los visitantes modificaron el sentido de sus percepciones al evaluar las variables de significado, lenguaje, pensamiento y self, y la manera de dialogar entre ellos; lo que permitió comprobar que, para ellos, ahora es más relevante socializar, convivir, recomendar, cuidarse, usar internet, que comprar.