Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2000, en una empresa comercializadora de productos químicos

El presente trabajo consiste en el diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad para una empresa comercializadora de productos químicos. La información necesaria para el desarrollo de este proyecto de graduación, se ha recopilado del material impartido en las clases de maestría y está...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Espol, Tandazo Mazzini, Lisette De Las Mercedes
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2018
País:Ecuador
Institución:Escuela Superior Politécnica del Litoral
Repositorio:Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral
Idioma:español
OAI Identifier:oai:www.dspace.espol.edu.ec:123456789/42358
Acceso en línea:http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/42358
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:PRODUCTOS QUIMICOS
NORMAS ISO 9001-2000
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
EMPRESA COMERCIALIZADORA
Descripción
Sumario:El presente trabajo consiste en el diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad para una empresa comercializadora de productos químicos. La información necesaria para el desarrollo de este proyecto de graduación, se ha recopilado del material impartido en las clases de maestría y está basado en la Norma ISO 9001:2000. El capítulo I, se fundamenta en el planteamiento del problema, la justificación y sus objetivos. el marco referencial se detalla en el capítulo II. para el diseño e implementación de este sistema, se sigue una secuencia de pasos y una metodología que se contiene en el Capítulo III. la presentación de los resultados obtenidos en la investigación, su interpretación y su representación final en el sistema de gestión se encuentran en el Capítulo IV.