Mejoramiento y desarrollo del talento humano en el proceso administrativo del hospital Homero Castanier Crespo de la ciudad de Azogues
El presente trabajo resume la situación actual del hospital Homero Castanier Crespo que se encuentra dentro del Sistema de Servicios de Salud del Ministerio de Salud Pública del Ecuador, para prestar atención integral, de tipo ambulatorio y de hospitalización a la población del área de su influencia...
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2016 |
| País: | Ecuador |
| Institución: | Universidad de Guayaquil |
| Repositorio: | Repositorio Universidad de Guayaquil |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:localhost:redug/16109 |
| Acceso en línea: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/16109 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | CLIMA LABORAL CAPACITACION SERVICIO AL CLIENTE MOTIVACION LIDERAZGO |
| Sumario: | El presente trabajo resume la situación actual del hospital Homero Castanier Crespo que se encuentra dentro del Sistema de Servicios de Salud del Ministerio de Salud Pública del Ecuador, para prestar atención integral, de tipo ambulatorio y de hospitalización a la población del área de su influencia. Por ello, se ha visto la necesidad imperiosa de planificar y aplicar un proyecto de capacitación y desarrollo del personal que labora en esta casa de salud, considerando las reales necesidades de la organización y su demanda. Se plantea el por qué se decidió realizar este caso de estudio, que constituye el problema de la investigación, su justificación, los objetivos que se desean alcanzar al término del mismo; se realiza una revisión de la Gestión de Talento Humano dentro del cual se hace referencia a la capacitación y desarrollo del talento humano, su importancia y objetivos. La investigación de campo que se realiza con el propósito de obtener datos en el lugar mismo donde se identificó el problema de manera directa, tomando como base métodos y técnicas existentes para la investigación como son: las encuestas y la observación con la finalidad de establecer una propuesta encaminada a dar la pauta para resolver el problema planteado, objetivos y especificación del programa de capacitación que se recomienda aplicar en la institución. |
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