Propuesta e implementación de un modelo de gestión para el servicio de valor agregado de acceso a Internet de la Empresa Rapidred del cantón Paute

En este trabajo se realizó un análisis previo de la forma de laborar que mantenía la empresa Rapidred en su sucursal de la ciudad de Paute tanto en el área de gestión administrativa como en el área técnica, partiendo de esta evaluación, se realizaron algunas propuestas e implementaciones para mejora...

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Detalhes bibliográficos
Autor: Villalta Pacheco, Pedro Gustavo
Tipo de documento: dissertação
Estado:Versão publicada
Data de publicação:2015
País:Ecuador
Recursos:Universidad Politécnica Salesiana
Repositório:Repositorio Universidad Politécnica Salesiana
Idioma:espanhol
OAI Identifier:oai:dspace.ups.edu.ec:123456789/7942
Acesso em linha:https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/7942
Access Level:Acceso aberto
Palavra-chave:TELECOMUNICACIONES
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
REDES DE ÁREA AMPLIA (REDES DE COMPUTADORES)
INTERNET
SERVICIO AL CLIENTE
PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL
Descrição
Resumo:En este trabajo se realizó un análisis previo de la forma de laborar que mantenía la empresa Rapidred en su sucursal de la ciudad de Paute tanto en el área de gestión administrativa como en el área técnica, partiendo de esta evaluación, se realizaron algunas propuestas e implementaciones para mejorar la atención al cliente, y el diseño de la red de control y acceso a Internet que utiliza esta empresa para brindar el servicio a sus clientes.