Configuración del crm vtiger y administración de redes sociales para una empresa mayorista de turismo

En la actualidad las empresas buscan conocer mejor a cada uno de sus clientes para ofrecer los productos y servicios adecuados, y con esto lograr la fidelización del mercado, esta estrategia de negocio es llamada CRM (Administración basada en la relación con los clientes) y consiste en gestionar la...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Benavides, Karina, Baidal, Tania, Andrade Troya, Robert
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2014
País:Ecuador
Institución:Escuela Superior Politécnica del Litoral
Repositorio:Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral
Idioma:español
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Acceso en línea:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/25497
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Palabra clave:ADMINISTRACION DE LA RELACION CON EL CLIENTE
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REDES SOCIALES
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