EL SERVICIO AL CLIENTE Y SU INCIDENCIA EN LA EMPRESA PÚBLICA DE TELECOMUNICACIONES EN LA CIUDAD DE MACHALA

La buena atención y la calidad de servicios son elementos importantes que las personas desean recibir por parte de las empresas públicas y privadas; teniendo presente esta tendencia, se propone un plan de negocios que conlleve a mejorar la calidad y eficacia de los servicios en la Corporación Nacion...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Romero Ordoñez, Wilson Hernan
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2015
País:Ecuador
Institución:Universidad de Especialidades Espíritu Santo
Repositorio:Repositorio Universidad de Especialidades Espíritu Santo
Idioma:español
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