Diseño de un plan estratégico de marketing digital para la Ferretería Steven

En sus inicios, el mercado se constituía en un escenario físico donde se regulaban ciertos tipos de transacciones económicas; estas operaciones así como el entorno en el cual se realizan han ido evolucionado durante el paso de los años, esta evolución ha ido aparejada con el cambio en las personas y...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Caicedo Analuisa, Bertha Sugey
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2016
País:Ecuador
Institución:Universidad de Guayaquil
Repositorio:Repositorio Universidad de Guayaquil
Idioma:español
OAI Identifier:oai:localhost:redug/42969
Acceso en línea:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/42969
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:MARKETING DIGITAL
PLAN ESTRATÉGICO
MERCADO DIGITAL
Descripción
Sumario:En sus inicios, el mercado se constituía en un escenario físico donde se regulaban ciertos tipos de transacciones económicas; estas operaciones así como el entorno en el cual se realizan han ido evolucionado durante el paso de los años, esta evolución ha ido aparejada con el cambio en las personas y su manera de pensar, de igual manera las tecnologías evolucionan vertiginosamente; por lo que el mercado deja de constituirse no solo en un escenario físico sino también en un escenario virtual. La informática, así como el resto de las tecnologías, mantendrán su paso evolutivo de manera irreversible; de conjunto con este proceso también evolucionan los consumidores, las empresas y organizaciones, todos en su conjunto tienen y tendrán la posibilidad y la oportunidad de acceder a Internet, crear sus sitios, sus páginas web en los cuales la promoción de sus productos y servicios será un recurso clave en la subsistencia de las organizaciones empresariales, por lo que el marketing digital se convierte en una herramienta fundamental en el futuro inmediato. En la metodología de la investigación se plantea la necesidad de diseñar un Plan de Marketing digital para la Ferretería Stevens que permita incrementar sus ventas, identificando en este proceso la variable independiente, diseño de un plan de marketing digital y como variable dependiente, las ventas. Las técnicas utilizadas fueron la observación y las encuestas, en ambos casos se elaboraron guías que permitieron canalizar el trabajo que se realiza.