Incidencia del capital humano en la rentabilidad financiera caso: Cooperativa de Ahorro y Crédito Educadores de Chimborazo.

El objetivo fue evaluarlaincidencia del capital humano en la rentabilidad financiera de la Cooperativade Ahorro y Crédito Educadores de Chimborazo, para realizar esta investigación se aplicóun modelode gestión para el Capital Humano denominado Balanced Scorecard (BSC) en español denominadocomo; Cuad...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Tierra Cali, Juan Carlos
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2017
País:Ecuador
Institución:Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Repositorio:Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Idioma:español
OAI Identifier:oai:dspace.espoch.edu.ec:123456789/7841
Acceso en línea:http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/7841
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
FINANZAS
CAPITAL HUMANO
RENTABILIDAD
CUADRO DE MANDO INTEGRAL (CMI)
PERSPECTIVAS
Descripción
Sumario:El objetivo fue evaluarlaincidencia del capital humano en la rentabilidad financiera de la Cooperativade Ahorro y Crédito Educadores de Chimborazo, para realizar esta investigación se aplicóun modelode gestión para el Capital Humano denominado Balanced Scorecard (BSC) en español denominadocomo; Cuadro de Mando Integral (CMI), este modelovalora actividades internas y externas de laempresa, mediante cuatroperspectivas, cada una con sus respectivos objetivos medidos a través deindicadores, los cuales involucran el seguimiento y análisis continuo de cada uno de los indicadores,para determinar la incidencia que estos tienenen la rentabilidad de la entidad financiera, dentro delas perspectivas se hizo énfasis en la perspectiva de aprendizaje y crecimiento, tomando en cuentaque evalúa al capital humano y por ende se convierte en el pilar principalpara el funcionamiento delas tres perspectivas restantes. Como resultado se obtuvo que el capital humano mejora la rentabilidadfinanciera, teniendo presente que esunproceso a largo plazo, también seconcluye que el modeloCMItiene impacto en esta empresa debido a que el capital intelectual es aquel motor de rentabilidadpara cualquier tipo de negocio, con estos antecedentes se recomienda realizar un seguimiento mensualy de ser posible diariamente para poder encontrar y dar soluciones a los principales problemasencontrados en dicho diagnóstico.