Síndrome Burnout y su influencia en el compromiso organizacional de los profesionales de salud del Centro de Salud Tipo C "Venus de Valdivia" 2020.

El objetivo general de la presente investigación fue determinar la influencia que genera el Síndrome de Burnout en el compromiso organizacional de los profesionales de salud del Centro de Salud tipo C Venus de Valdivia, por medio de un estudio estadístico para la propuesta de un plan de mejoras. La...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Tumbaco Galarza, Alexandra Mariela
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2021
País:Ecuador
Institución:Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Repositorio:Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucsg.edu.ec:3317/16392
Acceso en línea:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/16392
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:ESTRÉS LABORAL
AGOTAMIENTO EMOCIONAL
PROFESIONALES DE SERVICIOS
PLAN DE MEJORA
Descripción
Sumario:El objetivo general de la presente investigación fue determinar la influencia que genera el Síndrome de Burnout en el compromiso organizacional de los profesionales de salud del Centro de Salud tipo C Venus de Valdivia, por medio de un estudio estadístico para la propuesta de un plan de mejoras. La metodología se basó en enfoque cuantitativo, método deductivo, tipo no experimental, descriptiva y correlacional. Se comprobó que el síndrome Burnout se relaciona negativa y significativamente con el compromiso organizacional de los profesionales de la salud del Centro de Salud tipo C Venus de Valdivia con un coeficiente de correlación de Pearson de -0.764, α < 0.01. Los resultados mostraron que las dimensiones del Síndrome de Burnout con mayores problemas fueron despersonalización y cansancio emocional, mientras que por el lado de compromiso organizacional fue el compromiso normativo. La propuesta se encontró dirigida a los colaboradores, dentro de las estrategias estuvieron las pausas laborales, recomendaciones de prevención, evaluación y charlas informativas, con un costo total de $ 786.25.