Diseño, modelamiento e implementación del proceso de administración de las comunicaciones de una institución financiera hacia el organismo de control, utilizando una plataforma BPM

El presente informe describe el diseño y modelamiento del proceso de administración de las comunicaciones de una Institución hacia el organismo de control utilizando una plataforma BPM. Este diseño y modelamiento en la plataforma BPM contribuye a la estandarización operativa, conseguir sinergias ent...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Espol, Batista Salvatierra, Otto Virgilio
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2017
País:Ecuador
Institución:Escuela Superior Politécnica del Litoral
Repositorio:Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral
Idioma:español
OAI Identifier:oai:www.dspace.espol.edu.ec:123456789/37396
Acceso en línea:http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/37396
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:REDES DE COMUNICACION
DISEÑO DE REDES
PLATAFORMA BPM
Descripción
Sumario:El presente informe describe el diseño y modelamiento del proceso de administración de las comunicaciones de una Institución hacia el organismo de control utilizando una plataforma BPM. Este diseño y modelamiento en la plataforma BPM contribuye a la estandarización operativa, conseguir sinergias entre los líderes de áreas para que trabajen de manera planeada y organizada, al mismo tiempo mejora la gestión adecuada de la recepción, asignación y respuesta de las comunicaciones de organismo de control en las localidades y sucursales de la institución financiera y evalúa el cumplimiento de las actividades realizadas por parte de los líderes de áreas, dentro de los plazos establecidos por la entidad reguladora.