Diseño de un sistema de gestión por proceso aplicada a una hacienda dedicada a la producción y comercialización de banano ubicada en el sector costa azul de la vía puerto inca, la troncal

La presente tesina consistió en realizar el diseño de un sistema de gestión por procesos aplicada a una hacienda dedicada a la producción y comercialización de banano ubicada en el sector Costa Azul de la vía Puerto Inca, La troncal. En el desarrollo de la tesina se realizará el levantamiento de la...

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Detalhes bibliográficos
Autores: Flores Quiguiri, Janeth, Gallardo Peña, Kerlly, Villamar Martillo, Gabriela, Aguirre Mosquera, Julio
Formato: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2013
País:Ecuador
Recursos:Escuela Superior Politécnica del Litoral
Repositorio:Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral
Idioma:español
OAI Identifier:oai:www.dspace.espol.edu.ec:123456789/24566
Acesso em linha:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/24566
Access Level:acceso abierto
Palavra-chave:GESTIÓN POR PROCESOS
CADENA DE VALOR
CICLO DE DEMING
MAPA DE PROCESOS
DIAGRAMA DE FLUJO
ANÁLISIS DE VALOR AGREGADO
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
MANUAL DE PROCESOS
Descrição
Resumo:La presente tesina consistió en realizar el diseño de un sistema de gestión por procesos aplicada a una hacienda dedicada a la producción y comercialización de banano ubicada en el sector Costa Azul de la vía Puerto Inca, La troncal. En el desarrollo de la tesina se realizará el levantamiento de la información para el conocimiento del negocio, se identificarán los problemas y se plantearan hipótesis y objetivos que se esperan cumplir. Después se identificarán los procesos que intervienen en la gestión de la hacienda mediante la cadena de valor, el ciclo de Deming, el mapa de procesos y los diagramas de flujo de cada proceso con sus respectivos análisis de valor agregado. Luego se identificaran las causas y efectos de los principales problemas encontrados en la gestión de la hacienda bananera mediante la herramienta del diagrama de Ishikawa. Por último se determinarán las conclusiones y recomendaciones seguido del manual de procesos que se plantea para la hacienda bananera.