Desarrollo de un modelo de cuadro de mando integral como herramienta de apoyo para la toma de decisiones en una empresa comercializadora de productos de consumo masivo

1. Introducción.--2. Planteamiento de la Propuesta de Trabajo.--3. Marco Teórico.--4. Metodología. -- 5. Resultados. -- 6. Conclusiones y Recomendaciones. -- Apendice

Detalles Bibliográficos
Autor: Alvarez Corrales, Diego Fernando
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2015
País:Ecuador
Institución:Pontificia Universidad Católica del Ecuador
Repositorio:Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato
Idioma:español
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Acceso en línea:http://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/1456
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spelling Desarrollo de un modelo de cuadro de mando integral como herramienta de apoyo para la toma de decisiones en una empresa comercializadora de productos de consumo masivoAlvarez Corrales, Diego FernandoCUADRO DE MANDO INTEGRALTOMA DE DECISIONESINDICADORES1. Introducción.--2. Planteamiento de la Propuesta de Trabajo.--3. Marco Teórico.--4. Metodología. -- 5. Resultados. -- 6. Conclusiones y Recomendaciones. -- ApendiceEl presente desarrollo académico se orienta a empresas que comercializan productos de consumo masivo, en este caso Disprac (Distribuidora de productos Álvarez Corrales),ve la necesidad de incursionar en nuevos procesos administrativos para ampliar la escasa visión de expansión, ante esta situación la gerencia ha decidido adoptar una herramienta administrativa como el Cuadro de Mando Integral (CMI) que sirva de apoyo y control para la toma de decisiones futuras. El análisis realizado es fundamentalmente descriptivo, ya que se contextualiza en una investigación destinada a evaluar el estado actual del negocio. Para conocer el entorno de la empresa sujeta de estudio, se recabó información a través de encuestas, cuyos resultados reflejaron la situación interna y externa. La interpretación de resultados permitió establecer las estrategias, cuyos objetivos se alinearon a las perspectivas del CMI, y este resultado permite obtener los diseños de los indicadores que son la base para construir el tablero de control, el cual permite el monitoreo de cada uno de los procesos estratégicos de la empresa por parte de gerencia para una toma de decisiones eficiente, oportuna, y al empresario permitiéndole una retroalimentación de la información para realizar los respectivos ajustes según las necesidades del entorno.Tesis (Magister en Administración de Empresas) - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Departamento de Investigación y Posgrados.Magister en Administración de Empresas Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede AmbatoCisneros Martínez, Marco Jacobo2015-10-22T00:10:28Z2015-10-22T00:11:36Z2015-10-22T00:10:28Z2015-10-22T00:11:36Z2015info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisAlvarez Corrales, Diego Fernando. (2015). Desarrollo de un modelo de cuadro de mando integral como herramienta de apoyo para la toma de decisiones en una empresa comercializadora de productos de consumo masivo. Tesis (Magister en Administración de Empresas) - Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Departamento de Investigación y Posgradoshttp://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/1456spa75909info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambatoinstname:Pontificia Universidad Católica del Ecuadorinstacron:PUCESA2016-08-10T08:41:28Zoai:repositorio.pucesa.edu.ec:123456789/1456Institucionalhttps://repositorio.pucesa.edu.ec/Institución privadahttps://www.pucesa.edu.ec/.https://repositorio.pucesa.edu.ec/oaiEcuador...opendoar:70862023-11-25T17:55:54.720773trueInstitucionalhttps://repositorio.pucesa.edu.ec/Institución privadahttps://www.pucesa.edu.ec/.https://repositorio.pucesa.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:70862023-11-25T17:55:54.720773Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato - Pontificia Universidad Católica del Ecuadortrue
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