Mejora del proceso de producción de la cadena de valor de giro creativo, empresa de diseño e impresión comercial digital

Este proyecto se desarrolla en Giro Creativo, empresa de diseño gráfico e impresión digital comercial. La finalidad de este proyecto fue el estudio, análisis y mejora del proceso de producción orientado a la disminución de desperdicios generados durante las operaciones de impresión, terminados y ent...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Guzmán Martínez, Jaime Oswaldo
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2014
País:Ecuador
Institución:Pontificia Universidad Católica del Ecuador
Repositorio:Repositorio Pontificia Universidad Católica del Ecuador
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.puce.edu.ec:22000/8087
Acceso en línea:http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/8087
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:EMPRESAS
PLANIFICACIÓN
PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA
ADMINISTRACIÓN
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Descripción
Sumario:Este proyecto se desarrolla en Giro Creativo, empresa de diseño gráfico e impresión digital comercial. La finalidad de este proyecto fue el estudio, análisis y mejora del proceso de producción orientado a la disminución de desperdicios generados durante las operaciones de impresión, terminados y entrega. A través de herramientas de medición se identificaron las causas que afectaban la cadena de valor de la empresa: comunicación inapropiada, indisciplina, falta de estandarización de procesos e inexistencia de procedimientos. La mejora se realizó mediante la aplicación de herramientas de gestión de calidad como: 5 Ss, control estadístico de procesos y Kaizen. En un período de 9 meses se logró reducir el índice de desperdicio del proceso de impresión de 0,083 a 0,071; la eficiencia del proceso de terminados se incrementó de 0,880 a 0,930; y el índice de eficiencia del proceso de logística aumentó de 0,430 a 0,800. El presupuesto de las mejoras implementadas no superaron los $ 685,00 y la inversión se recuperó en 5 meses.

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