Artículo Científico - Desarrollo de concepto, del sistema de información de la Dirección de Planificación Territorial del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón de Portoviejo utilizando B.P.M.

El presente proyecto realiza el desarrollo de concepto del sistema de Gestión de Trámites Municipal de la Dirección de Planificación Territorial del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón de Portoviejo (GAD) para lo cual se utilizó la metodología B.P.M. Business Process Management .o...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Lasso Cevallos, Carolina Consuelo
Tipo de recurso: artículo
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2012
País:Ecuador
Institución:Universidad de las Fuerzas Armadas
Repositorio:Repositorio Universidad de las Fuerzas Armadas
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.espe.edu.ec:21000/5796
Acceso en línea:http://repositorio.espe.edu.ec/handle/21000/5796
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:SISTEMAS DE INFORMACIÓN
ARCHIVO DE DATOS
INFORMACIÓN
GESTIÓN DE TRÁMITES
SERVICIOS MUNICIPALES
Descripción
Sumario:El presente proyecto realiza el desarrollo de concepto del sistema de Gestión de Trámites Municipal de la Dirección de Planificación Territorial del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón de Portoviejo (GAD) para lo cual se utilizó la metodología B.P.M. Business Process Management .o Gestión de Procesos de Negocio. Se identifican los procesos relevantes y críticos para la Institución y se detallan los problemas detectados y palpados por los servidores internos, así como los clientes externos que en este caso son los ciudadanos que solicitan o requieren los servicios. Se realiza la revisión, análisis y optimización de los procesos seleccionados, en base a entrevistas y documentos recopilados en el GAD Municipal de la Ciudad de Portoviejo...