Estrategias de gestión administrativa para la sistematización de atención a pacientes de consulta externa del área de fisioterapia y de rehabilitación del Hospital Jos´s María Velasco Ibarra de la ciudad de Tena de la provincia de Napo
Para la realización del presente trabajo de investigación, se ha realizado la búsqueda en temas relacionados con la atención a pacientes de consulta externa del área de fisioterapia y de rehabilitación del hospital José María Velasco Ibarra de la ciudad de Tena de la provincia de Napo. Las Licenciad...
| Autor: | |
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| Tipo de recurso: | tesis de maestría |
| Estado: | Versión publicada |
| Fecha de publicación: | 2017 |
| País: | Ecuador |
| Institución: | Universidad Regional Autónoma de los Andes |
| Repositorio: | Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes |
| Idioma: | español |
| OAI Identifier: | oai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/6423 |
| Acceso en línea: | http://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/6423 |
| Access Level: | acceso abierto |
| Palabra clave: | GESTIÓN ADMINISTRATIVA CONSULTA EXTERNA FISIOTERAPIA |
| Sumario: | Para la realización del presente trabajo de investigación, se ha realizado la búsqueda en temas relacionados con la atención a pacientes de consulta externa del área de fisioterapia y de rehabilitación del hospital José María Velasco Ibarra de la ciudad de Tena de la provincia de Napo. Las Licenciadas Burbano C. y Rosales H. (2011), en su investigación sobre el servicio y atención al usuario de consulta externa del Hospital San Vicente de Paúl de Ibarra, que fue propuesta de modelo mejoramiento de Atención al Usuario, misma que concluye en que es necesario la aplicación de una Guía de Atención al Usuario de Consulta Externa del Hospital San Vicente de Paúl, para orientar tanto a los usuarios internos como a los externos de los servicios y la correcta atención al usuario en calidad y calidez de atención hospitalaria, recomendando de esta manera que se realice un trabajo en conjunto no solo orientado a los prestadores de servicios hospitalarios sino a quienes los reciben. En la Escuela Politécnica Nacional de las Autoras Guanín M y Andrango C (2015), en su investigación proponen un modelo de gestión por procesos en la atención de enfermería en el servicio de Emergencias del Hospital Militar, misma que concluye; que existen discrepancias en los procedimientos que generan falta de eficiencia e inclusive errores en el proceder, lo cual puede tener consecuencias negativas en los pacientes, para lo cual se recomienda un plan de capacitación para el mejoramiento profesional en la atención de enfermería en base a manuales de procesos y guías que permitan el desarrollo de los mismos en forma eficiente. |
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