Factores de riesgo psicosocial y estado de salud mental en trabajadores de una institución financiera, en 2021

La conceptualización de los factores de riesgos psicosociales es relativamente calificada como reciente, probablemente se origina en el último cuarto de siglo pasado. En la década de 1980, se evidencia una de las primeras referencias oficiales sobre los factores de riesgos psicosociales publicada po...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Bermeo Calvache, Leonardo Benjamín
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2022
País:Ecuador
Institución:Universidad Regional Autónoma de los Andes
Repositorio:Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes
Idioma:español
OAI Identifier:oai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/14368
Acceso en línea:https://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/14368
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:RIESGO PSICOSOCIAL
SALUD MENTAL
INSTITUCIÓN FINANCIERA
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description La conceptualización de los factores de riesgos psicosociales es relativamente calificada como reciente, probablemente se origina en el último cuarto de siglo pasado. En la década de 1980, se evidencia una de las primeras referencias oficiales sobre los factores de riesgos psicosociales publicada por la Organización Internacional del Trabajo (OIT), en el documento que lleva por título: Los factores psicosociales en el trabajo: reconocimiento y control. (OIT,1986). Según la OIT (1986) los factores de riesgos psicosociales consisten en interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción en el trabajo y las condiciones de la organización, por una parte; y por la otra, en las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura, y su situación personal fuera del trabajo, todo lo cual a través de percepciones y experiencias puede influir en la salud, en el rendimiento y en la satisfacción en el trabajo. (p.3). Para Kalimo, El- Batawi y Cooper (1988), estos elementos laborales, se originan en las condiciones organizacionales del trabajo y están mediados por la percepción y experiencia de los trabajadores. Plantea Villalobos (2004 p.199.) los agentes pueden entenderse como la condición o condiciones del individuo, del medio extralaboral o del medio laboral, que bajo determinadas condiciones de intensidad y tiempo de exposición generan efectos negativos en el trabajador o trabajadores, en la organización y en los grupos y, por último, producen estrés, lo cual tiene efectos a nivel mental, emocional, cognoscitivo, del comportamiento social, laboral y fisiológico.
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Según la OIT (1986) los factores de riesgos psicosociales consisten en interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción en el trabajo y las condiciones de la organización, por una parte; y por la otra, en las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura, y su situación personal fuera del trabajo, todo lo cual a través de percepciones y experiencias puede influir en la salud, en el rendimiento y en la satisfacción en el trabajo. (p.3). Para Kalimo, El- Batawi y Cooper (1988), estos elementos laborales, se originan en las condiciones organizacionales del trabajo y están mediados por la percepción y experiencia de los trabajadores. Plantea Villalobos (2004 p.199.) los agentes pueden entenderse como la condición o condiciones del individuo, del medio extralaboral o del medio laboral, que bajo determinadas condiciones de intensidad y tiempo de exposición generan efectos negativos en el trabajador o trabajadores, en la organización y en los grupos y, por último, producen estrés, lo cual tiene efectos a nivel mental, emocional, cognoscitivo, del comportamiento social, laboral y fisiológico.Los problemas de salud mental se manifiestan por una combinación de alteraciones emocionales, conductuales, de pensamiento y la relación con otras personas entre las que se destacan la ansiedad – depresión (OMS,2016). Los riesgos psicosociales constituyen uno de los factores que podrían desencadenar estos problemas; a nivel mundial se estima que la depresión tiene una prevalencia del 4,4%, mientras que la ansiedad llega a ocupar el 3,6%(OPS,2017). Existe estudios que demuestran que el personal de Instituciones financieras no es la excepción en la exposición a este tipo de riesgos. Introducción: Los riesgos psicosociales están presentes en diferente medida en la mayor parte de trabajos conforme a sus características. Los trabajos en Instituciones financieras presentan características con riesgos como el alto nivel de contacto con socios y clientes, situaciones de estrés y carga laboral alta que se dan en este contexto Objetivo: Analizar la influencia que los factores de riesgo psicosocial ejercen en la salud mental de los trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito El Sagrario Ltda., en el año 2021 Materiales y métodos: Estudio de tipo básico, con un enfoque cualitativo, no experimental, para la recolección de datos se aplicó la Evaluación de Riesgos Psicosociales del Ministerio del Trabajo del Ecuador y el Cuestionario de Salud General de Goldberg – GHQ28 de 28 preguntas. Las herramientas se aplicaron a N= 100 trabajadores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito El Sagrario Ltda., sin consideraciones de edad, sexo, etnia ni puesto de trabajo. Para el análisis correlacional se aplicó la prueba de chi cuadrado (x2) de Pearson y se utilizó un nivel de significancia p de 0,05. Resultados: La encuesta de riesgos psicosociales mostro que en todas las dimensiones evaluadas predomina un nivel de riesgo bajo, las dimensiones que presentaron riesgo medio y alto fueron carga y ritmo de trabajo (35%), recuperación (32%), margen de acción y control (27%), liderazgo (16%). En lo que se refiere a la salud mental, se destaca la dimensión de disfunción social en la que el 99% de los participantes presento un nivel bajo de riesgo, encontrándose con un riesgo medio y alto la dimensión ansiedad – insomnio (15%), síntomas somáticos (12%), depresión (4%). El análisis de correlación determino que las principales inferencias se dieron entre dimensiones de carga y ritmo de trabajo, margen de acción y control, organización del trabajo, recuperación, soporte y apoyo y otros puntos importantes (p= 0,00) con tres de las cuatro dimensiones del Cuestionario de Salud General de Golberg (síntomas somáticos, ansiedad-insomnio, depresión). Estos resultados son semejantes a otros estudios realizados en grupos similares. Conclusiones: Hay una relación causal directa entre la exposición de riesgo psicosocial y problemas de salud mental en el grupo estudiado, por lo que es de suma importancia diseñar y emprender actividades de prevención enfocadas a necesidades latentes y puntuales para prevenir el aparecimiento de enfermedades en la Institución.Noroña Salcedo, Darwin RaúlVega Falcón, Vladimir2022-03-18T16:01:17Z2022-03-18T16:01:17Z2022-03info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfUA-MSO-EAC-014-2022https://dspace.uniandes.edu.ec/handle/123456789/14368spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andesinstname:Universidad Regional Autónoma de los Andesinstacron:UNIANDES2022-03-18T16:01:21Zoai:dspace.uniandes.edu.ec:123456789/14368Institucionalhttps://dspace.uniandes.edu.ec/Institución privadahttps://www.uniandes.edu.ec/https://dspace.uniandes.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:4552023-10-28T12:15:37.759174Repositorio Universidad Regional Autónoma de los Andes - Universidad Regional Autónoma de los Andestrue
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