| Resumo: | Se ha elaborado una investigación, preliminar del trabajo realizado en la Biblioteca de UNIANDES, referente a postgrados, que corresponde al Ing. Kevin Michael Mero Ramírez, con el tema “Planificación Tecnológica para la Gestión Operativa de la Universidad Técnica de Manabí”, para la obtención del título de Magister en Informática Empresarial, realizado en el año 2013. Del mismo se puede indicar que está orientada a las necesidades institucionales para generar valor a las actividades que se realizan mediante una eficaz gestión tecnológica. Se enfoca en la infraestructura, soporte técnico, seguridad Informática. Se ha investigado en los repositorios digitales de universidades del país, en donde se ha encontrado una tesis del Ing. Pablo Picón Abad, realizada en al año 2012 en la Universidad de Cuenca con el tema: “Propuesta para implementar la Gestión por Procesos en la Función Tecnológica de la Regional Austro del SRI,” previa la obtención del título de Magíster en Gerencia de Sistemas de Información, trabajo de grado que está orientado a la gestión por procesos, para mejorar el desempeño de la empresa, para lo cual aplica algunas de las normas de la ISO 9000 para el estudio de la gestión por procesos en general, y como Tecnologías de la Información a las normas ITIL para la gestión de los servicios. En lo referente a la investigación en los repositorios internacionales, en el cuál se ha revisado un trabajo de grado correspondiente a Posso Cristian y Rios Damian con el tema “ Plan estratégico para la unidad administrativa de la Universidad de Cartagena” de la Universidad de Cartagena, el mismo que está encaminado a la implementación de las TIC’s para lograr integrar las diferentes áreas administrativas con el fin de optimizar los procesos, para lo cual utiliza la tecnología VOIP para la comunicación, permitiendo la mejora en el desarrollo de procesos.
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