La satisfacción y el desempeño laboral del personal del Centro de Salud B IESS Celica.

El presente estudio examinó el impacto de la satisfacción laboral en el desempeño de trabajo de los empleados del Centro de Salud B IESS de Celica. Los objetivos específicos fueron fundamentar los presupuestos teóricos de la satisfacción y el desempeño laboral, caracterizar la situación actual del C...

Full description

Bibliographic Details
Author: Ludeña Yaguache, Elio Vicente
Format: master thesis
Status:Published version
Publication Date:2019
Country:Ecuador
Institution:Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Repository:Repositorio Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Language:Spanish
OAI Identifier:oai:repositorio.ucsg.edu.ec:3317/13240
Online Access:http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/13240
Access Level:Open access
Keyword:SATISFACCIÓN LABORAL
DESEMPEÑO LABORAL
MOTIVACIÓN LABORAL
CENTRO DE SALUD
Description
Summary:El presente estudio examinó el impacto de la satisfacción laboral en el desempeño de trabajo de los empleados del Centro de Salud B IESS de Celica. Los objetivos específicos fueron fundamentar los presupuestos teóricos de la satisfacción y el desempeño laboral, caracterizar la situación actual del Centro de Salud e investigar la relación entre satisfacción laboral y desempeño laboral de los empleados. Se utilizaron dos instrumentos de recopilación de datos para el estudio. La población total fue de 35 empleados, de los cuales 34 fueron encuestados. Los datos han sido recolectados mediante cuestionario estructurado y analizados utilizando SPSS versión 25.0. Se utilizaron estadísticas descriptivas, distribuciones de frecuencia, porcentajes y análisis inferencial de estadísticas-regresiones. Los resultados de los análisis de correlación realizados mostraron que hay una correlación de 0,576 entre la Satisfacción y el Desempeño Laboral con una significación bilateral de valor 0,000. Se trata de una correlación lineal positiva moderada. El estudio concluye que la satisfacción laboral tiene un impacto en el desempeño de los empleados. Sobre la base de los hallazgos anteriores, el Centro de Salud B IESS de Célica debería tomar medidas apropiadas para mejorar el nivel de satisfacción laboral de sus empleados para motivarlos a alcanzar un mejor desempeño.

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