Estudio del comportamiento del consumidor del servicio de impresión Offset en Guayaquil

En la investigación presente se aborda la problemática del descenso en el consumo en la industria de impresiones gráfica offset debido a cambio en la preferencia del consumidor, por tales motivo se estableció como objetivo de la investigación, analizar el comportamiento del consumidor y el nivel del...

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Detalhes bibliográficos
Autor: Torres Abad, Karen Yuliana
Tipo de documento: dissertação
Estado:Versão publicada
Data de publicação:2022
País:Ecuador
Recursos:Universidad de Guayaquil
Repositório:Repositorio Universidad de Guayaquil
Idioma:espanhol
OAI Identifier:oai:localhost:redug/65538
Acesso em linha:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/65538
Access Level:Acceso aberto
Palavra-chave:OFFSET
COMPORTAMIENTO
CONSUMIDOR
SERVICIO
Descrição
Resumo:En la investigación presente se aborda la problemática del descenso en el consumo en la industria de impresiones gráfica offset debido a cambio en la preferencia del consumidor, por tales motivo se estableció como objetivo de la investigación, analizar el comportamiento del consumidor y el nivel del servicio de la publicidad offset en la ciudad de Guayaquil, para aquello se realizó una revisión literaria con los principales autores e investigadores del marketing como Kotler y Armstrong que describen las principales variables para analizar el comportamiento del consumidor, se estableció como metodología de investigación de tipo exploratorio y descriptivo, usando como método de recolección de datos a la encuesta, obteniendo como resultado que los clientes son perceptibles a los cambios de tendencia para la promoción de sus productos y que los clientes desconocen los beneficios de la gráfica offset para el desarrollo de sus negocios, por tal motivo se propone el diseño de una campaña de publicidad colectiva mediante redes sociales en la industria Offset de la ciudad de Guayaquil.