Comercialización de internet en fibra óptica fijo para una empresa de telecomunicaciones

El objetivo de la implementación de la solución informática propuesta en este documento es automatizar procesos de comercialización de producto de internet banda ancha para el medio de comunicación por fibra óptica para una empresa de telecomunicaciones en el mercado ecuatoriano. Mediante la impleme...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Espol, Cáceres Zambrano, Alfredo Salvador
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2017
País:Ecuador
Institución:Escuela Superior Politécnica del Litoral
Repositorio:Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral
Idioma:español
OAI Identifier:oai:www.dspace.espol.edu.ec:123456789/39365
Acceso en línea:http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/39365
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:NEGOCIOS-INTERNET
FIBRA OPTICA PLASTICA
TICS
EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES
Descripción
Sumario:El objetivo de la implementación de la solución informática propuesta en este documento es automatizar procesos de comercialización de producto de internet banda ancha para el medio de comunicación por fibra óptica para una empresa de telecomunicaciones en el mercado ecuatoriano. Mediante la implementación de la solución informática propuesta una empresa de telecomunicaciones podrá y tendrá la posibilidad de incrementar su volumen de ventas, ya que hoy en día la tendencia de banda ancha fija de una empresa de telecomunicaciones es mediante el medio de comunicación de fibra óptica. Además de incrementar las ventas en una empresa de telecomunicaciones para el producto internet banda ancha por fibra óptica, la solución informática permite gestionar, administrar y supervisar todas las operaciones de un producto en la etapa de postventa tales como: solicitudes de reclamos, cambios de velocidad de navegación, cancelaciones de servicios y facturación.