Relación entre los estilos de liderazgo de las jefaturas y la satisfacción laboral en la Gerencia Nacional de Desarrollo Organizacional de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones – CNT E.P.

La presente tesis considera un análisis teórico de la relación existente entre los estilos de liderazgo y la satisfacción laboral. Contempla como marco de referencia y alcance un diagnóstico de las Jefaturas de la Gerencia Nacional de Desarrollo Organizacional GNDEO de la Corporación Nacional de Tel...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: León Vallejo, Grace Marianela
Tipo de recurso: tesis de maestría
Estado:Versión publicada
Fecha de publicación:2019
País:Ecuador
Institución:Universidad Andina Simón Bolivar
Repositorio:Repositorio Universidad Andina Simón Bolivar
Idioma:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uasb.edu.ec:10644/6643
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10644/6643
Access Level:acceso abierto
Palabra clave:LIDERAZGO EMPRESARIAL
SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO
ECUADOR. CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES EMPRESA PÚBLICA, CNT E.P.
id EC_43ed4b7fe7e6d245c4fd858f8eda489f
oai_identifier_str oai:repositorio.uasb.edu.ec:10644/6643
network_acronym_str EC
network_name_str Ecuador
repository_id_str
spelling Relación entre los estilos de liderazgo de las jefaturas y la satisfacción laboral en la Gerencia Nacional de Desarrollo Organizacional de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones – CNT E.P.León Vallejo, Grace MarianelaLIDERAZGO EMPRESARIALSATISFACCIÓN EN EL TRABAJOECUADOR. CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES EMPRESA PÚBLICA, CNT E.P.La presente tesis considera un análisis teórico de la relación existente entre los estilos de liderazgo y la satisfacción laboral. Contempla como marco de referencia y alcance un diagnóstico de las Jefaturas de la Gerencia Nacional de Desarrollo Organizacional GNDEO de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP. Se muestran los estilos de liderazgo por medio de la aplicación del cuestionario propuesto por Goleman, Boyatzis y McKee. Se identificaron los estilos de liderazgo por medio una autoevaluación de los jefes y evaluación de los colaboradores de la GNDEO. La satisfacción laboral se define en base al enfoque teórico planteado por Stephen Robbins que contempla la medición de tres factores relacionados a la gestión del líder de cada área, estos factores son apoyo de jefes y colegas, recompensas equitativas y trabajo desafiante. El resultado obtenido mediante la encuesta aplicada a los colaboradores se sitúa en un cincuenta y cinco por ciento, estando a nivel medio de satisfacción en el área. Los estilos de liderazgo predominantes en la GNDEO son el afiliativo y democrático, que generan un nivel de satisfacción a nivel medio (55%). El plan de fortalecimiento de liderazgo para las jefaturas de la GNDEO se desarrolla mediante prácticas de gestión; se sustenta en la teoría del autor Rabouin, quién considera varias prácticas para el desarrollo del liderazgo, enmarcadas en tres conceptos: gestión, prácticas de relación y prácticas de liderazgo personal, para lo cual se identifican acciones de capacitación y desarrollo específicas para cada práctica.Universidad Andina Simón Bolívar, Sede EcuadorPérez Gaibor, Naliní Elizabeth, dir.2019-06-11T19:36:00Z2019-06-11T19:36:00Z2019info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis100 p.application/pdfLeón Vallejo, Grace Marianela. Relación entre los estilos de liderazgo de las jefaturas y la satisfacción laboral en la Gerencia Nacional de Desarrollo Organizacional de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones – CNT E.P. Quito, 2019, 100 p. Tesis (Maestría en Desarrollo del Talento Humano). Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador. Área de Gestión.T-2869http://hdl.handle.net/10644/6643spaECUADORAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Andina Simón Bolivarinstname:Universidad Andina Simón Bolivarinstacron:UASB2020-04-28T22:28:32Zoai:repositorio.uasb.edu.ec:10644/6643Institucionalhttps://repositorio.uasb.edu.ec/Institución privadahttps://www.uasb.edu.ec/https://repositorio.uasb.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:17692023-10-28T20:55:48.030622Repositorio Universidad Andina Simón Bolivar - Universidad Andina Simón Bolivartrue
dc.title.none.fl_str_mv Relación entre los estilos de liderazgo de las jefaturas y la satisfacción laboral en la Gerencia Nacional de Desarrollo Organizacional de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones – CNT E.P.
title Relación entre los estilos de liderazgo de las jefaturas y la satisfacción laboral en la Gerencia Nacional de Desarrollo Organizacional de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones – CNT E.P.
spellingShingle Relación entre los estilos de liderazgo de las jefaturas y la satisfacción laboral en la Gerencia Nacional de Desarrollo Organizacional de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones – CNT E.P.
León Vallejo, Grace Marianela
LIDERAZGO EMPRESARIAL
SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO
ECUADOR. CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES EMPRESA PÚBLICA, CNT E.P.
title_short Relación entre los estilos de liderazgo de las jefaturas y la satisfacción laboral en la Gerencia Nacional de Desarrollo Organizacional de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones – CNT E.P.
title_full Relación entre los estilos de liderazgo de las jefaturas y la satisfacción laboral en la Gerencia Nacional de Desarrollo Organizacional de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones – CNT E.P.
title_fullStr Relación entre los estilos de liderazgo de las jefaturas y la satisfacción laboral en la Gerencia Nacional de Desarrollo Organizacional de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones – CNT E.P.
title_full_unstemmed Relación entre los estilos de liderazgo de las jefaturas y la satisfacción laboral en la Gerencia Nacional de Desarrollo Organizacional de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones – CNT E.P.
title_sort Relación entre los estilos de liderazgo de las jefaturas y la satisfacción laboral en la Gerencia Nacional de Desarrollo Organizacional de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones – CNT E.P.
dc.creator.none.fl_str_mv León Vallejo, Grace Marianela
author León Vallejo, Grace Marianela
author_facet León Vallejo, Grace Marianela
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Pérez Gaibor, Naliní Elizabeth, dir.
dc.subject.none.fl_str_mv LIDERAZGO EMPRESARIAL
SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO
ECUADOR. CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES EMPRESA PÚBLICA, CNT E.P.
topic LIDERAZGO EMPRESARIAL
SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO
ECUADOR. CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES EMPRESA PÚBLICA, CNT E.P.
description La presente tesis considera un análisis teórico de la relación existente entre los estilos de liderazgo y la satisfacción laboral. Contempla como marco de referencia y alcance un diagnóstico de las Jefaturas de la Gerencia Nacional de Desarrollo Organizacional GNDEO de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP. Se muestran los estilos de liderazgo por medio de la aplicación del cuestionario propuesto por Goleman, Boyatzis y McKee. Se identificaron los estilos de liderazgo por medio una autoevaluación de los jefes y evaluación de los colaboradores de la GNDEO. La satisfacción laboral se define en base al enfoque teórico planteado por Stephen Robbins que contempla la medición de tres factores relacionados a la gestión del líder de cada área, estos factores son apoyo de jefes y colegas, recompensas equitativas y trabajo desafiante. El resultado obtenido mediante la encuesta aplicada a los colaboradores se sitúa en un cincuenta y cinco por ciento, estando a nivel medio de satisfacción en el área. Los estilos de liderazgo predominantes en la GNDEO son el afiliativo y democrático, que generan un nivel de satisfacción a nivel medio (55%). El plan de fortalecimiento de liderazgo para las jefaturas de la GNDEO se desarrolla mediante prácticas de gestión; se sustenta en la teoría del autor Rabouin, quién considera varias prácticas para el desarrollo del liderazgo, enmarcadas en tres conceptos: gestión, prácticas de relación y prácticas de liderazgo personal, para lo cual se identifican acciones de capacitación y desarrollo específicas para cada práctica.
publishDate 2019
dc.date.none.fl_str_mv 2019-06-11T19:36:00Z
2019-06-11T19:36:00Z
2019
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.none.fl_str_mv León Vallejo, Grace Marianela. Relación entre los estilos de liderazgo de las jefaturas y la satisfacción laboral en la Gerencia Nacional de Desarrollo Organizacional de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones – CNT E.P. Quito, 2019, 100 p. Tesis (Maestría en Desarrollo del Talento Humano). Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador. Área de Gestión.
T-2869
http://hdl.handle.net/10644/6643
identifier_str_mv León Vallejo, Grace Marianela. Relación entre los estilos de liderazgo de las jefaturas y la satisfacción laboral en la Gerencia Nacional de Desarrollo Organizacional de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones – CNT E.P. Quito, 2019, 100 p. Tesis (Maestría en Desarrollo del Talento Humano). Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador. Área de Gestión.
T-2869
url http://hdl.handle.net/10644/6643
dc.language.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.none.fl_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv 100 p.
application/pdf
dc.coverage.none.fl_str_mv ECUADOR
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador
publisher.none.fl_str_mv Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositorio Universidad Andina Simón Bolivar
instname:Universidad Andina Simón Bolivar
instacron:UASB
instname_str Universidad Andina Simón Bolivar
instacron_str UASB
institution UASB
reponame_str Repositorio Universidad Andina Simón Bolivar
collection Repositorio Universidad Andina Simón Bolivar
repository.name.fl_str_mv Repositorio Universidad Andina Simón Bolivar - Universidad Andina Simón Bolivar
repository.mail.fl_str_mv .
_version_ 1868999479959486464
score 14,961606